En el caso se propone a los estudiantes adentrarse en el sector de comunicaciones móviles, distinguiendo entre los distintos espacios competidores en los que las empresas toman decisiones. Analizan el sector de una forma global, realizando un análisis estratégico involucrando a los estudiantes a contar su propia experiencia en el sector como usuarios. Se estudian todos los agentes que conforman este "ecosistema".

El caso finaliza con los retos de futuro para el sector, poniendo énfasis en los operadores telefónicos y preguntándose si podrán superar la situación actual en la que por un lado tiene que ampliar sus infraestructuras para satisfacer la creciente demanda de ancho de banda, pero por otro tienen limitada la capacidad de generar ingresos por el principio de “net neutrality”.