El caso del Nissan LEAF se basa en gran medida en eventos reales y describe la situación en la que Nissan estaba lanzando su primer coche 100% eléctrico (el Nissan Leaf). En el caso, Nissan tiene la intención de desarrollar el plan de marketing para poner en marcha el Nissan Leaf en Alemania en el año 2011. El director de marketing de la empresa pensaba que el plan de marketing elaborado era diferente a todos los que habían creado anteriormente, él sabía que la tecnología innovadora del producto podría causar impactos positivos y negativos en sus consumidores.

Este caso demuestra lo difícil que puede resultar a veces la introducción de un nuevo producto con un concepto diferente y hacer que los consumidores lo valoren.