Comportamiento Organizacional

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  1. Managing capacity in the intermediate term: aggregat … DO2-003-I

    "Notas y casos de operaciones a menudo parecen basarse en el análisis de los sistemas operativos en un entorno inmutable. Se hace hincapié en la comprensión y evaluación de las características básicas de las operaciones de la empresa, trabajando en condiciones razonablemente estables en términos de demanda y mercados. Sin embargo, los negocios funcionan de manera diferente en la práctica. Los mercados exigen competencia y cambio estratégico. Los sistemas operativos deben adaptarse a las nuevas necesidades estratégicas. Incluso en situaciones en las que el marco estratégico y competitivo es razonablemente estable (donde la conveniencia o la realización de cambios en un sistema operativo coherentemente diseñado y bien administrado podría ser cuestionado), la demanda no suele permanecer estable con el tiempo ".Esta nota técnica se refiere a los detalles de la estrategia de planificación y los procedimientos de programación para gestionar la capacidad dinámica. El caso se puede utilizar como parte de un núcleo de gestión de operaciones o cursos relacionados con la analítica de negocios, prestación de servicios o la ciencia de los datos.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  2. Rogers Stirk Harbour and Partners RH1-147-I-M

    Este caso interactivo describe la historia del proceso de despido llevado a cabo por la empresa Rogers Stirk Harbour & Partners, a principios del año 2009. El caso se enfoca en cómo este importante estudio de arquitectura, que fue conocido por tener una cultura orientada al empleado y una comunidad muy unida, gestionó dicho proceso. 

    El caso comienza con una introducción al estudio para luego contar, a través de entrevistas en vídeos, las decisiones de los socios que dan pie a comenzar dicho proceso. La última sección del caso incluye un ejercicio interactivo en el que los estudiantes deben hacer sus recomendaciones acerca de cómo la empresa debe gestionar el proceso de despidos. La página del profesor, que se puede mostrar en la sesión de clase, analiza los resultados del ejercicio y también incluye la reacción completa al proceso con entrevistas con empleados y directivos.

    Este caso se encuentra dentro del campo de la Gestión de Recursos Humanos y se puede utilizar en dichas asignaturas en todo tipo de programas de posgrado. Hasta la fecha, se ha utilizado con éxito en MBA, Executive MBA, cursos de educación ejecutiva y otros programas de gestión.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos | Negociación
  3. Rogers Stirk Harbour and Partners RH1-147-M

    Este caso interactivo describe la historia del proceso de despido llevado a cabo por la empresa Rogers Stirk Harbour & Partners, a principios del año 2009. El caso se enfoca en cómo este importante estudio de arquitectura, que fue conocido por tener una cultura orientada al empleado y una comunidad muy unida, gestionó dicho proceso. 

    El caso comienza con una introducción al estudio para luego contar, a través de entrevistas en vídeos, las decisiones de los socios que dan pie a comenzar dicho proceso. La última sección del caso incluye un ejercicio interactivo en el que los estudiantes deben hacer sus recomendaciones acerca de cómo la empresa debe gestionar el proceso de despidos. La página del profesor, que se puede mostrar en la sesión de clase, analiza los resultados del ejercicio y también incluye la reacción completa al proceso con entrevistas con empleados y directivos.

    Este caso se encuentra dentro del campo de la Gestión de Recursos Humanos y se puede utilizar en dichas asignaturas en todo tipo de programas de posgrado. Hasta la fecha, se ha utilizado con éxito en MBA, Executive MBA, cursos de educación ejecutiva y otros programas de gestión.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos | Negociación
  4. Centros deportivos AQA. Estrategias para reducir las … DO1-151

    Algo está cambiando en el sector de los centros deportivos. Y el centro de AQA en el distrito de Hortaleza (Madrid) no es una excepción. Al aumento de las bajas de afiliados hay que sumar el cambio en los hábitos de los clientes actuales. Ahora los clientes hacen un uso más intensivo del centro,  lo que está generando una saturación que afecta al nivel de servicio. La dirección del centro está haciendo todo lo posible para contrarrestar las bajas de abonados con nuevas altas.

    AQA es una cadena que gestiona de 11 centros deportivos en España. Todos ellos en régimen de concesión administrativa. La competencia cercana a AQA en el distrito de Hortaleza son varios centros de otras cadenas internacionales y nacionales. Pero hay un nuevo jugador en el sector: los centros deportivos low-cost.

    El CEO de la cadena AQA cree que es el momento de orientar la empresa gracias a la puesta en marcha de medidas concretas que aumenten la fidelidad de los clientes.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  5. Supply and demand management at UBS DO1-150-I

    Thomas Schnadt, responsable de la gestión de suministros para el banco suizo UBS, es desafiado con el objetivo de lograr la reducción de costes significativos y con los objetivos de ahorro para los costes no relacionados con el personal y los costos de personal externo de los mil millones de francos suizos en los siguientes dos años. Con el fin de lograr este objetivo, Schnadt debe reestructurar la planificación de costes con el fin de no sólo ofrecer ahorros a corto plazo, sino también ahorros que continuaría en el futuro. En este caso, los estudiantes investigarán soluciones que permitan la continua reducción de costos.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  6. Rosa Vañó and Castillo de Canena CO1-259-I-M

    Este caso cuenta la historia de la empresa de aceites de oliva Castillo de Canena junto con la historia profesional de los protagonistas. El caso multimedia pone al alumno en el contexto de la empresa con vídeos y gráficos junto con entrevistas sobre los aspectos claves de la transformación de la organización y de las personas así como sus retos futuros.

    El caso se puede enseñar como parte del MBA en la asignatura Comportamiento Organizacional, sobre la gestión y la transición de la carrera. Ha sido particularmente útil en los módulos de Comportamiento Organizacional diseñados para audiencias experimentadas, ya que estos estudiantes tienen más probabilidades de ser receptivos a la historia de la transición profesional descrita en el caso.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Innovación
  7. XSTRATA Y LA REFORMA FISCAL DEL SECTOR MINERO AUSTRA … (A) DE1-202-A

    En 2010, el Gobierno de Australia anunció una propuesta de revisión del régimen fiscal que rige su gran sector minero. El anuncio se produjo en un momento en que la industria minera de Australia estaba en auge, pero las preocupaciones también estaban creciendo sobre cómo distribuir las ganancias del boom minero entre las empresas mineras y el pueblo australiano, y cómo aprovechar el éxito en el sector minero para promover el desarrollo sostenible a largo plazo. Crecimiento económico en toda Australia. Fue en parte para abordar estas preocupaciones, así como para mejorar la eficiencia de la forma en que se gravó la minería, que se desarrolló la propuesta de reforma tributaria. En el centro de la propuesta estaba el cambio de un sistema de regalías basado en el volumen de impuestos a un sistema basado en las ganancias de las compañías mineras.

    Centrándose en Xstrata, la compañía minera extranjera más grande que opera en Australia, el caso muestra cómo la industria minera actuó colectivamente para llevar a cabo una amplia y agresiva campaña de cabildeo público y privado contra el impuesto. El centro de esta campaña fue el uso de los medios tradicionales y nuevos - periódicos, radio, televisión, Internet y sitios de redes sociales - para tratar de convertir la opinión pública en contra del impuesto. Esta campaña sembró con éxito dudas en la mente de muchos y atrajo el apoyo de la oposición política y otros grupos empresariales fuera del sector minero

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Estrategia
  8. XSTRATA AND AUSTRALIAN MINING TAX REFORM (A) DE1-202-A-I

    En 2010, el Gobierno de Australia anunció una propuesta de revisión del régimen fiscal que rige su gran sector minero. El anuncio se produjo en un momento en que la industria minera de Australia estaba en auge, pero las preocupaciones también estaban creciendo sobre cómo distribuir las ganancias del boom minero entre las empresas mineras y el pueblo australiano, y cómo aprovechar el éxito en el sector minero para promover el desarrollo sostenible a largo plazo. Crecimiento económico en toda Australia. Fue en parte para abordar estas preocupaciones, así como para mejorar la eficiencia de la forma en que se gravó la minería, que se desarrolló la propuesta de reforma tributaria. En el centro de la propuesta estaba el cambio de un sistema de regalías basado en el volumen de impuestos a un sistema basado en las ganancias de las compañías mineras.

    Centrándose en Xstrata, la compañía minera extranjera más grande que opera en Australia, el caso muestra cómo la industria minera actuó colectivamente para llevar a cabo una amplia y agresiva campaña de cabildeo público y privado contra el impuesto. El centro de esta campaña fue el uso de los medios tradicionales y nuevos - periódicos, radio, televisión, Internet y sitios de redes sociales - para tratar de convertir la opinión pública en contra del impuesto. Esta campaña sembró con éxito dudas en la mente de muchos y atrajo el apoyo de la oposición política y otros grupos empresariales fuera del sector minero

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Estrategia
  9. XSTRATA AND AUSTRALIAN MINING TAX REFORM (B) DE1-202-B-I

    En 2010, el Gobierno de Australia anunció una propuesta de revisión del régimen fiscal que rige su gran sector minero. El anuncio se produjo en un momento en que la industria minera de Australia estaba en auge, pero las preocupaciones también estaban creciendo sobre cómo distribuir las ganancias del boom minero entre las empresas mineras y el pueblo australiano, y cómo aprovechar el éxito en el sector minero para promover el desarrollo sostenible a largo plazo. Crecimiento económico en toda Australia. Fue en parte para abordar estas preocupaciones, así como para mejorar la eficiencia de la forma en que se gravó la minería, que se desarrolló la propuesta de reforma tributaria. En el centro de la propuesta estaba el cambio de un sistema de regalías basado en el volumen de impuestos a un sistema basado en las ganancias de las compañías mineras.

    Centrándose en Xstrata, la compañía minera extranjera más grande que opera en Australia, el caso muestra cómo la industria minera actuó colectivamente para llevar a cabo una amplia y agresiva campaña de cabildeo público y privado contra el impuesto. El centro de esta campaña fue el uso de los medios tradicionales y nuevos - periódicos, radio, televisión, Internet y sitios de redes sociales - para tratar de convertir la opinión pública en contra del impuesto. Esta campaña sembró con éxito dudas en la mente de muchos y atrajo el apoyo de la oposición política y otros grupos empresariales fuera del sector minero

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Estrategia
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