BANKINTER: INNOVACIÓN Y DISCAPACIDAD
Parte: C

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Código IE
DE1-143-C
Idioma
Español
Formato
PDF
Nº. de Páginas
2
Área Académica
Tipo de publicación
Caso de Estudio

Descripción

Este caso se trata de la estrategia de Bankinter para hacer sus bancos accesibles a todos respetando al compromiso de eliminar las barreras físicas de acceso a sus oficinas comerciales para las personas con alguna discapacidad gracias a las iniciativas nuevas como una página web accesible teniendo soluciones operativas según las distintas discapacidades, los cajeros automáticos con la voz sintética, las operaciones mediante terminales de telefonía móvil y la formación de los empleados.