BANKINTER: INNOVACIÓN Y DISCAPACIDAD

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Código IE
DE1-143
Idioma
Inglés
Formato
PDF
Nº. de Páginas
25
Área Académica
Tipo de publicación
Caso de Estudio

Descripción

Este caso se trata de la estrategia de Bankinter para hacer sus bancos accesibles a todos respetando al compromiso de eliminar las barreras físicas de acceso a sus oficinas comerciales para las personas con alguna discapacidad gracias a las iniciativas nuevas como una página web accesible teniendo soluciones operativas según las distintas discapacidades, los cajeros automáticos con la voz sintética, las operaciones mediante terminales de telefonía móvil y la formación de los empleados.