Este caso multimedia muestra un sistema lean en el sector servicios. Concretamente en el sector de la medicina ocular.

Mediante gráficos interactivos vídeos y con la ayuda de un simulador de procesos se simplifica la comprensión de conceptos complejos como la capacidad de procesos o la variabilidad en un sistema.

Es una buena herramienta para comprender el funcionamiento de un sistema lean en una empresa de servicios como la medicina.