Viajes Nobel había tenido un crecimiento espectacular en los últimos años, incluso tras superar la crisis tras los eventos del 11 de septiembre de 2001. Sin embargo, en 2007 y después de 23 años en el negocio, se encontraban ante una nueva encrucijada respecto al futuro de su crecimiento. Los socios, los hermanos Roberto y Antonio, no lograban llegar a un acuerdo sobre temas como el uso de internet para el negocio, si diversificar su actividad y organizar viajes para aquellos que vendrían a visitar España e incluso sobre el ritmo de crecimiento, por si les haría perder su identidad de exclusividad y viajes a medida.

Era necesario clarificar las prioridades y definir un proyecto común en el que todos se sintieran cómodos. Pero, ¿por dónde empezar?