¿Es posible implementar un cambio institucional para una institución pública, manteniendo un rendimiento normal en distintos contextos y objetivos establecidos por los miembros de gobiernos, sin conflictos laborales o un aumento significativo de recursos financieros?

Este caso documenta y analiza comparativamente dos experiencias (Costa Rica y Nicaragua) para responder a la pregunta planteada anteriormente, ya que estos países proporcionan dos situaciones diferentes en términos de perfiles de demanda nacional y recursos institucionales.