En este vídeo, el Profesor Rodríguez reflexiona sobre la propuesta de valor de recursos humanos en un entorno de transformación digital. Define la propuesta de valor como la contribución que se hace a un producto o servicio, y que es percibida por los clientes. Explica que hay dos enfoques posibles: uno orientado a los costes y otro orientado a los ingresos y la innovación.