Gestión de la cadena de demandas en el servicio

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Código IE
DO2-124
Idioma
Español
Formato
PDF
Nº. de Páginas
7
Tipo de publicación
Notas Técnicas y tutoriales

Descripción

Documento que analiza la cadena de valor de las empresas, revisando su evolución, características y las claves de su gestión. Habla de la cadena de valor en general, de la cadena de valor involucrando al cliente, la cadena de demandas en el servicio y sus claves de gestión.