En este vídeo, el Profesor Rodríguez aborda la crucial conexión entre la experiencia del empleado y el compromiso organizacional. Se centra en el concepto de compromiso, según la definición de David Zinger, quien lo describe como el arte y la ciencia de involucrar a las personas, estableciendo conexiones sólidas y duraderas con la empresa en diversos aspectos, como recursos, roles, clientes y relaciones internas.