En este vídeo el Profesor Singh explica diversas técnicas de comunicación útiles para líderes de equipos, destacando la importancia de adaptar el estilo comunicativo al contexto y los objetivos deseados. Se subraya cómo el uso consciente de la comunicación puede influir en la respuesta de los demás, y se presentan herramientas como el tiempo de intervención ininterrumpido (UST) y el marco SMART para fomentar claridad y compromiso dentro del equipo.