Esta nota técnica explora los diferentes modelos para capturar y explicar el flujo de operaciones en una cadena de valor: el modelo McKinsey, la cadena de valor de Michael Porter, el sistema de valores y la cadena de valor del sector servicios. Se presenta el argumento de cómo una herramienta de cadena de valor ayuda a realizar un análisis esencial, sistemático y riguroso de las actividades de una empresa para comprender mejor los costos y las fuentes potenciales de diferenciación. Este análisis puede ayudar a una empresa a comprender mejor cómo aumentar su ventaja competitiva.Esto sería útil en una clase dedicada a operaciones, gestión de la cadena de suministro o estrategia.