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  1. Caso Loewe: Sostenibilidad y lujo durable DE1-209

    El caso narra el proceso de integración del concepto de sostenibilidad en las operaciones de LOEWE. El liderazgo de la nueva Consejera Delegada -  Lisa Montague - es clave en el proceso, así como un plan muy estructurado para que se pueda medir y determinar si el proceso está avanzando. Es destacable en el caso la iniciativa de la escuela de marroquinería, un centro de formación abierto a personas que están interesadas en desarrollar esta habilidad y que han pasado un proceso de selección coordinado por el Ayuntamiento de Getafe. El caso finaliza con las reflexiones de la consejera delegada ante a las opciones existentes para continuar con su estrategia de sostenibilidad y si debe ampliar su crecimiento.

    Este caso es preferible usarlo con un grupo de alumnos que tengan experiencia directiva. También es muy adecuado en un Programa Superior relacionado con el Lujo o la Comunicación, cuando se aborden temas relacionados con la Sostenibilidad. Indudablemente también en un programa de RSC, cuando se trata la perspectiva de la RSC con más profundidad que la de filantropía corporativa.
    En un curso de Empresa, Gobierno y Sociedad, este caso es muy adecuado para ilustrar la aplicación del artículo de Michael Porter: “Creating Shared Value”.

    El momento adecuado es en la mitad del programa.

    Área académica:
    Estrategia
  2. ABB and Galindo: Winning the Peace (A) RH1-148-A-I

    La complejidad de la restructuración de grandes empresas rara vez puede ser ignorada. El caso de ABB y Galindo muestra el dilema de Esther, la directora de recursos humanos de la fábrica, cuando se enfrenta a la transición de la fábrica a un centro de servicios. Esto significó la reubicación, reclasificación o el despido de la gran mayoría si no todos los trabajadores actuales, con la dificultad adicional que tras el anuncio oficial la fábrica debía continuar su normal funcionamiento por 18 meses más. Este caso también cuenta con una parte B.

    Área académica:
    Recursos Humanos | Negociación
  3. Donostia-San Sebastían: Una ciudad en busca del tale … GE1-142

    El caso describe y desarrolla la historia de una ciudad, Donostia-San Sebastián, que tiene una voluntad política e institucional de convertirse en una ciudad de innovación y emprendimiento. Para lograrlo se presentan diferentes dilemas relacionados con el tamaño de la ciudad, la escasez de talento en determinadas especialidades, una canibalización del talento, unos salarios competitivos internacionalmente y la fuga de cerebros. En este caso conocemos a una sociedad pública municipal, Fomento San Sebastián (FSS), que actúa como el instrumento de la ciudad de Donostia-San Sebastián para impulsar un desarrollo económico local inteligente, sostenible e integrador. FSS juega un papel fundamental dentro del ecosistema local de innovación y toma el liderazgo para dotar de talento el capital humano en la ciudad.

    A través del contexto de la ciudad de Donostia-San Sebastián y los diferentes programas y decisiones tomadas por FSS, el estudiante podrá entender el ecosistema de innovación de la ciudad y cómo se desarrolla el talento y el capital humano en una ciudad.

    Este caso es útil para alumnos de diversa índole:

    1. Alumnos de universidades, MBAs o MIR interesados en innovación en ciudades
    2. Alumnos de universidades de ciencia, tecnologías, ingeniería y matemáticas interesados en el tema.
    3. Alumnos participantes de cursos como: Innovación Urbana, Políticas Públicas, Ciudades Sostenibles, Recursos Humanos, Innovación, Emprendimiento 
    4. Cursos “In Company” para empleados de empresas con alto contenido de innovación, empleados de agentes públicos cuyo trabajo tiene relación con la innovación o investigadores

    Área académica:
    Emprendimiento | Otros | Innovación
  4. AirBnB: ¿Desestabilizando la industria hotelera? DE1-217

    El caso describe el proceso de creación y crecimiento de una empresa de la llamada economía compartida que cuenta con un modelo de negocio tipo plataforma que puede ser disruptivo para la industria hotelera. Utilizando el contexto de la entrada de Airbnb en España y la respuesta de la industria hotelera, el caso analiza en detalle la naturaleza del modelo de negocio de Airbnb y los desafíos que su crecimiento plantea para la industria.

    El caso nos permite ver las diferentes partes del modelo de negocio de Airbnb: cómo crea y capta el valor, cómo una empresa con menos recursos es capaz de competir y superar a sus rivales y amenazar a una industria poderosa, cuando el éxito de su negocio se basa en la confianza de sus usuarios porque la empresa no les garantiza la seguridad.

    Este caso sirve para conocer los desafíos que el crecimiento de Airbnb plantea para la industria hotelera y reflexionar sobre los factores que hicieron este modelo de negocio tan exitoso.

    Área académica:
    Estrategia | Emprendimiento | Marketing | Innovación
  5. Halo Top Ice Cream & Behavioral Economics AH1-003-I

    ¿Cómo se toman decisiones difíciles y cuáles son los atajos y sesgos psicológicos clave que pueden afectar su racionalidad? Este caso utiliza el ejemplo real del exitoso lanzamiento del helado Halo Top en los Estados Unidos como base para construir una revisión del proceso de toma de decisiones del fundador de la empresa, sus asesores y consumidores, ayudando a identificar e ilustrar algunos de los principios, heurísticos y sesgos de la Economía de la Conducta. Para ello, el caso pone a los estudiantes en la piel del joven empresario Justin Woolverton en el momento en que tiene que decidir si lanzar la marca o mantener su trabajo como abogado, pasando luego a revisar el proceso de marketing y las percepciones de los consumidores normalmente presentes en lanzamientos y promociones de productos.

    ¿Debería Justin dejar su lucrativo trabajo como abogado y perseguir sus sueños de helado? Y, si decidiera lanzar su marca,¿cuáles son los sesgos psicológicos y las trampas mentales que tendría que evitar (al tomar sus decisiones) o tener en cuenta (al considerar los de sus consumidores potenciales)?

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Entorno Económico | Otros
  6. EL COSTE DE CAPITAL DF2-141

    Documento que muestra cómo encontrar una tasa de descuento que represente, de forma aproximada, el coste de los recursos que financiarán nuestras inversiones futuras, viendo cómo calcular el coste de la deuda o coste de los recursos ajenos y cómo convertirlo en un coste después de impuestos. Enfatiza el hecho de que el directivo debe saber cómo agregar valor a la inversión, pues los accionistas le confían su inversión esperando unos beneficios superiores a los que obtendrían por sí mismos. Culmina con una sección de preguntas frecuentes sobre el coste de capital. 

    Área académica:
    Finanzas
  7. EN BUSCA DE PROPÓSITO : COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS … CO1-277

    El caso se centra en Southlake Financial, una empresa de servicios financieros de Canadá. Empieza con un llamado del CEO, impulsando a que la empresa se enfoque más en el propósito (en este caso mayor conciencia social y ambiental en todos los aspectos del negocio). Tradicionalmente, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y Recursos Humanos se manejaban de forma separada en la compañía, sin embargo el anuncio del CEO destapa la pregunta de si estas funciones deben estar más integradas. En particular, el caso examina como el compromiso de los empleados puede contribuir a los objetivos de RSE y al mismo tiempo hacer cuestionamientos sobre si las iniciativas de RSE tienen un impacto positivo y beneficioso en los indicadores de compromiso de los empleados.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  8. J. Rutz. Developing a Strategic Continuous Improveme … DO1-156-I

    El caso describe, principalmente, la experiencia de Javier Rutz, primero como director de Operaciones y director general después, en Nertus, una empresa líder en España en el sector de los servicios de mantenimiento de ferrocarriles.

    La compañía fue fundada por Renfe, el operador ferroviario español, y Siemens, una empresa líder en la fabricación de trenes, para proporcionar servicios de mantenimiento de trenes Siemens. Desde el principio, Nertus destaca por la alta calidad de sus servicios y su gran capacidad para mejorar continuamente. Poco después de su fundación, Javier Rutz se unió a la compañía, primero como director de operaciones y más tarde como director general. Durante su etapa es cuando la filosofía de mejora continua alcanzó su máximo esplendor.

    Recientemente y tras concluir una etapa profesional altamente exitosa, Javier Rutz sale de la compañía y se plantea cuál puede ser la mejor manera de "explotar" su experiencia de cara a su futuro profesional, ya sea continuando como ejecutivo de alto nivel en otra empresa, o emprendiendo su propia empresa para proporcionar servicios de consultoría que ofrezcan "el diseño y la implementación de modelos de gestión basados en la mejora continua, con una perspectiva estratégica".

    El caso pretende identificar cuáles son los elementos estratégicos y organizativos clave que permiten que la implantación de una metodología de mejora continua sea exitosa. Estas variables estratégicas y organizativas, tales como la orientación al cliente, la cultura de la empresa, el liderazgo, la transparencia de la información, etc. en particular, se evidencian a lo largo del caso de forma general y, especialmente, en los ejemplos presentados por J. Rutz sobre Nertus. 

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  9. Eva Brollo: The Light-and-Shadow Play CO1-268-I

    Eva Brollo, una joven profesional exitosa, es ascendida para dirigir un equipo de personas por primera vez. Trabajando exitosamente como lo ha ido haciendo hasta ahora , ella salta en el papel tratando de lograr lo mejor a sí misma y estableciendo estrictas expectativas para los miembros de su equipo. Sin embargo, su estilo directo se choca con el de otros jefes y las relaciones de su equipo comienzan a sufrir. El jefe de Eva, Alex Korbel, intentó remediar la situación teniendo una serie de conversaciones con ella y haciendo un ejercicio de retroalimentación de 360 grados, pero la situación podría estar ya sin posibilidad de acabar bien. Ella es un talento y un activo valioso para la empresa, por lo que no es una decisión fácil, y Alex piensa que él también podría haber contribuido al problema.

    Esta es una típica historia de un joven director con talento pero sin experiencia, que se puede utilizar para enseñar una variedad de temas relacionados con la gestión de la carrera, las transiciones, el desarrollo del talento, la autocritica y el descarrilamiento de carrera.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
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