PERI España Parte: B

Código IE:
RH1-013-B
Idioma:   Español
También disponible en Inglés
Formato:  
PDF
Nº. de Páginas:
3
Área Académica:
Tipo de publicación:
Caso de Estudio

Descripción

El caso incluye una entrevista con Rafael Felices Huarte, director general de PERI España. Primero explica cómo la confianza que la dirección da a sus empleados les ha dado excelentes resultados, tales como baja rotación de personal y bajo número de accidentes laborales. Enfatiza también su enfoque en la mejor solución para el cliente y no en el menor coste. Detalla así mismo los valores de la empresa: autodisciplina, resonsabilidad, comunicación y aprendizaje. Luego describe la estrategia de diversificación de la empresa hacia un amplio número de servicios para incrementar su cuota de mercado. Para ejecutar dicha estrategia, la empresa necesitaba contratar una gran cantidad de encargados de obra. Esto representaba un reto importante por la dificultad de encontrar este tipo de perfiles. La empresa afronta el reto con la creación de un programa de entrenamiento que requería del apoyo de los directores de logística e ingeniería civil. El director general explica cómo no cree que el personal nuevo ponga en riesgo la cultura de la empresa dado el proceso de adaptación que tienen, los otros departamentos que ayudan a influenciar el comportamiento de nuevos empleados. Termina la entrevista hablando de la responsabilidad social corporativa y de cómo sus estrictos procesos ayudan a prevenir los riesgos laborales.