El caso explica los principios de factorización y factorización inversa al discutir marketing para un mercado emergente de Nestlé: Rusia. Ofrece detalles sobre los retos que enfrentó la empresa sobretodo respecto a la cadena de suministros. Explica como la historia de Rusia ha afectado su sistema de pagos, lo cual conlleva a una cultura de pagos rápidos que es dictada por el monopolio de proveedores y los problemas que esto causó a las cadenas de suministro de Nestlé. El CFO de la empresa, encargado de resolver la situación, decidió introducir un nuevo esquema en Rusia para extraer los costes de la cadena de suministros, reducir el coste de los bienes vendidos y fortalecer la cadena de suministros. Sin embargo, los proveedores no estaban convencidos de los beneficios del programa, aún había procesos manuales que creaban problemas y había dudas en las auditorías. El CFO pondera cómo resolver la situación de Nestlé en Rusia y si el nuevo programa creado debería replicarse en otros países.