Galletas Fontaneda & United Biscuits

Liderazgo en la gestión de una crisis
Código IE:
RH1-120-M
Idioma:   Español
También disponible en Inglés
Formato:  
Multimedia
También disponible en PDF
Tiempo estimado:
60 minutos
Área Académica:
Tipo de publicación:
Caso de Estudio
Galletas Fontaneda, United Biscuits, Industria galletera, Liderazgo, Crisis, Aguilar de Campoo, Sindicato

Descripción

En este caso interactivo se detalla el conflicto que desencadenó la venta de la fábrica de Galletas Fontaneda en el año 2002. La decisión por parte de United Biscuit de vender la fábrica fue el comienzo de un conflicto que duró siete meses y que afectó a empleados directivos y residentes del pueblo de Aguilar de Campoo.

Una línea del tiempo interactiva permite al alumno observar y analizar los eventos clave de la crisis. A través de entrevistas en vídeo con el presidente de United Biscuits el representante del sindicato de trabajadores y el alcalde de Aguilar de Campoo se estudian cada uno de los hitos.

Comentarios del autor

Este caso interactivo cuenta la crisis de comunicación y relaciones públicas que sufrió la multinacional United Biscuits en España cuando decidió el cierre de una de sus plantas de producción más emblemáticas las Galletas Fontaneda en Aguilar de Campoo. El caso presenta al alumno cada uno de los stakeholders que intervinieron en esta particular crisis y presenta los dilemas de liderazgo a los que se tuvo que enfrentar el director general de la compañía en ese momento. (Custodia Cabanas)