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  1. La entrevista de descripción de patrones conductuale … RH2-105-M

    Ejercicios multimedia sobre entrevistas de selección de personal, basados en competencias y en patrones conductuales. Tres ejercicios distintos, cada uno en dos versiones, en un entorno empresarial o en una expedición.


    El primero de los ejercicios presenta una serie de posibles preguntas de entrevista y el alumno tendrá que tomar decisiones sobre si dichas preguntas son útiles o no para predecir comportamientos futuros del candidato.
    En el segundo se presentan, mediante vídeos, una serie de respuestas de candidatos en entrevistas y el alumno debe clasificarlas utilizando la técnica S.A.R.


    El tercer ejercicio presenta las entrevistas por competencias a cuatro candidatos a un puesto y el alumno debe determinar el nivel competencial de cada candidato para ver después el grado de ajuste persona - puesto.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos | Negociación
  2. La entrevista por competencias. Versión expedición RH2-106-M

    Ejercicios multimedia sobre entrevistas de selección de personal, basados en competencias y en patrones conductuales. Tres ejercicios distintos, cada uno en dos versiones, en un entorno empresarial o en una expedición.


    El primero de los ejercicios presenta una serie de posibles preguntas de entrevista y el alumno tendrá que tomar decisiones sobre si dichas preguntas son útiles o no para predecir comportamientos futuros del candidato.
    En el segundo se presentan, mediante vídeos, una serie de respuestas de candidatos en entrevistas y el alumno debe clasificarlas utilizando la técnica S.A.R.


    El tercer ejercicio presenta las entrevistas por competencias a cuatro candidatos a un puesto y el alumno debe determinar el nivel competencial de cada candidato para ver después el grado de ajuste persona - puesto.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos | Negociación
  3. La entrevista de descripción de patrones conductuale … RH2-104-M

    Ejercicios multimedia sobre entrevistas de selección de personal, basados en competencias y en patrones conductuales. Tres ejercicios distintos, cada uno en dos versiones, en un entorno empresarial o en una expedición.


    El primero de los ejercicios presenta una serie de posibles preguntas de entrevista y el alumno tendrá que tomar decisiones sobre si dichas preguntas son útiles o no para predecir comportamientos futuros del candidato.
    En el segundo se presentan, mediante vídeos, una serie de respuestas de candidatos en entrevistas y el alumno debe clasificarlas utilizando la técnica S.A.R.


    El tercer ejercicio presenta las entrevistas por competencias a cuatro candidatos a un puesto y el alumno debe determinar el nivel competencial de cada candidato para ver después el grado de ajuste persona - puesto.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos | Negociación
  4. MECCA-COLA: MENSAJE EN UNA BOTELLA GE1-111

    Mathlouthi había estado durante mucho tiempo muy insatisfecho por la política americana en Oriente Medio. Este descontento pronto se expresó bajo la forma de un boicot a los productos percibidos por los consumidores como símbolos de la hegemonía americana. Con la posibilidad de guerra en Iraq, el boicot se intensificó y se convirtió en un fenómeno mundial durante el año 2002. Entre las empresas afectadas se incluían, por ejemplo, Burger King, McDonalds, Starbucks, Pepsi y Coke.

    Tratando de implicar a su familia en esta campaña, Mathlouthi animó a su hijo, consumidor ferviente de Coca-Cola, a dejar de beberla: “De acuerdo –dijo el niño–, pero tienes que ofrecerme otra bebida alternativa”. Resolver este rompecabezas se convirtió en un desafío personal para Mathlouthi y comenzó a buscar una solución.

    Área académica:
    Estrategia | Emprendimiento | Marketing y Comunicación | Innovación
  5. Expatriación: cuando la conciliación familia-trabajo … CO2-101

    Como consecuencia de la globalización, las empresas funcionan cada vez más a escala internacional, por lo que deben estar preparadas para operar en lugares culturalmente diversos. Una de las vías por las que las empresas se abren camino fuera de su país es la expatriación de empleados. Hay una serie de factores que pueden influir en que el proceso de adaptación del expatriado se desarrolle con mayor o menor éxito.

    La experiencia de expatriación es un proceso que incluye diversas fases: selección, formación, adaptación y repatriación. Tanto el individuo como la empresa deben conocer cuáles son estas fases y actuar de manera adecuada en cada una de ellas para asegurar el éxito de la expatriación.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos
  6. WORKCENTER GE1-102

    El caso analiza la trayectoria de la empresa Workcenter SGD, una compañía española que ofrece servicios de reprografía digital, desde su fundación en el año 1998 hasta el principio del año 2005.

    En ese momento, la empresa ha superado una primera fase de crecimiento y afronta importantes cuestiones para su futuro a medio y largo plazo.

    Área académica:
    Estrategia | Emprendimiento | Marketing y Comunicación | Innovación
  7. WORKCENTER GE1-102-I

    El caso analiza la trayectoria de la empresa Workcenter SGD, una compañía española que ofrece servicios de reprografía digital, desde su fundación en el año 1998 hasta el principio del año 2005.

    En ese momento, la empresa ha superado una primera fase de crecimiento y afronta importantes cuestiones para su futuro a medio y largo plazo.

    Área académica:
    Estrategia | Emprendimiento | Marketing y Comunicación | Innovación
  8. G&S en Evolución RH1-131

    G&S era una empresa de distribución comercial británica con operaciones en muchos países del mundo, entre ellos España. Con una historia impresionante de éxitos desde 1884, en 2001 una crisis en la empresa en general y en la división de España en particular, coloca a su directiva ante un gran reto desde muchos frentes. En este caso se plantea cómo específicamente el área de recursos humanos en España, encabezada por Nicole Newman, podría enfrentar el reto desde el punto de vista de la mejora del servicio al cliente. Todo esto en una situación presupuestaria bastante estricta, y con unas expectativas de retornos sobre la inversión (ROI por sus siglas en inglés) para las iniciativas que se asuman. Para complicar la situación, la moral de los empleados se encontraba en una situación particularmente retadora...

    Área académica:
    Recursos Humanos
  9. Jean Pierre Derreau y Sportcentre (B) RH1-123-B

    Tras una complicada reunión por ser cuestionado en varios aspectos de gestión, Jean Pierre se enfrentó al reto de presentar un plan para finales de ese mes. El plan debía ser detallado, y en el caso se busca que el alumno se enfoque en lo que concierne al plan de formación para superar las dificultades actuales.

    Área académica:
    Recursos Humanos
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