Innovación

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  1. KPI y métricas según canal y objetivo de negocio MK2-148

    Es importante diferenciar conceptos que a veces se confunden y son cosas distintas: datos, métricas y KPI. En este material se estudian estos tres conceptos y sus usos más relevantes.

    Los datos son cifras frías. Su tratamiento genera información en forma de métricas. Y las métricas más relevantes que permiten tomar el pulso a los negocios son los KPI (Key Performance Indicators).

    Los cuadros de mando suelen recoger estos KPI y todos los elementos de información necesarios para facilitar la toma de decisiones. Son muy importantes en gestión y tienen por objetivo revisar la información de negocio más relevante de un vistazo.

    Área académica:
    Marketing y Comunicación
  2. Claves de la Customer Centricity MK2-145

    Este documento analiza la conceptualización, las variables del customer centricity y las variables que lo miden en una empresa, ayuda a evaluar si una empresa tiene orientación al cliente y aprender qué hacer para reforzarlo.

    Área académica:
    Marketing y Comunicación
  3. Jordan's Sovereign Sukuk: A dual solution to bo … DF1-221-I

    Los Sukuk son el sector de más rápido crecimiento dentro de la industra de las finanzas islámicas. Crecieron 14% en tan solo un año (entre 2014 y 2015). El mercado global de Sukuk estaba en 342 mil millones de dólares americanos a finales de 2015. Los Sukuk habían sido adoptados de forma global con la creación de los Sukuk Soberanos de países y regiones como el Reino Unido, Malasia, Hong-Kong y Suráfrica. Los Sukuk han sido emitidos por entidades supranacionales como el International Finance Facility for Immunization (IFFI), el Islamic Development Bank Group (ambos afiliados al Banco Mundial) e incluso empresas como el Banco Islámico de Dubai, Goldman Sachs y Zorly Energy.

    Área académica:
    Finanzas | Innovación
  4. Estrategias de inversión en renta fija con la ayuda … DF2-231

    Este material empieza comentando los tipos básicos de inversión en renta fija. Luego se profundizan los conceptos y diferencias entre bonos cupón fijo y cupón variable, y observando su alteración ante cambios en los tipos de interés.

    Posteriormente, profundiza los diferentes derivados de tipo de interés, futuros sobre bonos, e incluso nombra los riesgos asociados a los contratos a plazo o Forward Rate Agreement (FRAs). De igual manera, explica las permutas financieras (swaps) de tipo de interés, así como su utilización y de los futuros para la gestión de carteras.

    Finalmente, explica las opciones de intereses techo y suelo (Caps y Floors, respectivamente), bajo qué contexto conviene gestionar estas opciones y su uso principal para modificar la estrategia de inversión. 

    Área académica:
    Finanzas
  5. Volatilidad y pérdida máxima en una cartera DF2-248

    Se explica, en primer lugar, el significado de una cartera de inversiones. En segundo lugar, las variables a ser tomadas en cuenta por el asesor en el diseño de una propuesta de inversión efectiva, basado en el perfil de riesgo de cada cliente y por ende, el nivel de tolerancia que están dispuestos a correr. En este punto, es importante tomar en cuenta, los resultados extraídos del Test de Idoneidad.

    Igualmente, se ejemplifica lo que sería una propuesta de inversión o cartera conservadora, moderada, dinámica y agresiva, tomando en cuenta los porcentajes de activos de menor a mayor riesgo, por ejm: Tesorería, renta fija de corto / largo plazo, y renta variable. Por otro lado, explica los conceptos y diferencias entre gestión activa y pasiva, e inclusive otros tipos de gestión como lo son, dinámica y estática.

    Finalmente, se expone sobre la presentación de la propuesta de inversión, como paso previo a la implementación de la misma, así como también, sugiere el concepto de “Trazabilidad financiera”.

    Área académica:
    Finanzas
  6. La propuesta de inversión en el servicio de asesoram … DF2-247

    En esta nota técnica se explica, en primer lugar, el significado de una cartera de inversiones. En segundo lugar, las variables a ser tomadas en cuenta por el asesor en el diseño de una propuesta de inversión efectiva, basado en el perfil de riesgo de cada cliente y, por ende, el nivel de tolerancia que están dispuestos a correr. En este punto es importante tomar en cuenta los resultados extraídos del test de idoneidad.

    Igualmente se ejemplifica lo que sería una propuesta de inversión o cartera conservadora, moderada, dinámica y agresiva, tomando en cuenta los porcentajes de activos de menor a mayor riesgo. Por ejemplo: tesorería, renta fija de corto / largo plazo, y renta variable. Por otro lado, explica los conceptos y diferencias entre gestión activa y pasiva, e inclusive otros tipos de gestión como lo son, dinámica y estática.

    Finalmente, se expone sobre la presentación de la propuesta de inversión, como paso previo a la implementación de la misma, así como también, sugiere el concepto de “trazabilidad financiera” que no es más que tener rastreado al cliente y sus movimientos en todo momento desde que forma parte de la entidad.

    Área académica:
    Finanzas
  7. El Cliente y el Asesoramiento Financiero DF2-244

    En esta nota técnica se explica, en primer lugar y de forma muy detallada, los conceptos y las diferencias entre la banca de productos y la banca de clientes.
    Asimismo, se profundiza sobre la tipología de Inversores entre los que destacan: conservadores, arriesgados o muy arriesgados, para brindarle un asesoramiento más ajustado a sus necesidades.

    Por otro lado, se explica que a través de la Teoría del Ciclo Vital, desarrollada por Franco Modigliani, se puede segmentar al cliente según sus necesidades económicas. Esta teoría transcurre entre el ahorro y el consumo en función del momento vital (Fase) del inversor: Fase de acumulación, de consolidación, y de reducción.

    Finalmente, se detallan los cinco tipos de servicios que la banca puede ofrecer a sus clientes en función de su tipología.

    Área académica:
    Finanzas
  8. Volatilidad y Pérdida Máxima de un Producto Financie … DF2-243

    En esta nota técnica se explica, en primer lugar, el concepto de “Eficiencia de los Mercados”, tema fundamental para el entendimiento de la valoración y medición de riesgos, y donde se introduce el concepto de arbitraje.

    Posteriormente, se introduce el concepto básico para la medición del riesgo: la volatilidad o desviación típica. Esto se explica mediante la aplicación del concepto estadístico de distribución normal, referida a lo que típicamente se conoce como “Campana de Gauss”, así como la inclusión de ejemplos para profundizar el aprendizaje.

    Finalmente, se comenta acerca de la aplicación del concepto de volatilidad en la estimación de la pérdida máxima, con un nivel de confianza determinado en la que se puede incurrir, al invertir en un producto financiero.

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    Finanzas
  9. Coberturas de tipos de interés DF2-241

    En esta nota técnica, se explica, en primer lugar, los tipos de deuda que generan riesgo de tipo de interés. En segundo lugar, se presentan los dos tipos principales de coberturas de tipo de interés: las permutas financieras “swaps” y las opciones de techo o “caps”. Incluso, se abarcan los “collars” que son opciones no lineales donde se combinan las opciones de techo “caps” y de suelo “floors”. La idea principal es protegerse ante posibles subidas o bajadas no esperadas en el tipo de interés.

    Por otro lado, se explica el concepto de las coberturas exóticas para mitigar el riesgo de tipo de interés.

    Finalmente, se exponen los criterios para el diseño de coberturas de riesgo de tipo de interés de varios productos a la vez o, dicho de otra forma, de masas de pasivo de una empresa.

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    Finanzas
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