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  1. HUAWEI España: Everybody Can Be A Dancer CM1-005

    Este caso muestra la historia y la evolución de Huawei en España. Analiza su origen, cultura y forma de entrada en España poniendo de manifiesto la importancia de alinear la comunicación corporativa a la estrategia de negocio de la compañía con el propósito de crear notoriedad, transformar la imagen y construir la reputación corporativa ante los distintos grupos de interés. Se describe cómo evoluciona el departamento y la función de comunicación a medida que crece el negocio. Asimismo, ilustra cómo superar los prejuicios negativos de compañías asiáticas en el mundo occidental. 

    Área académica:
    Estrategia | Marketing y Comunicación | Otros
  2. J. Rutz. Desarrollo de un modelo estratégico de mejo … DO1-156

    El caso describe, principalmente, la experiencia de Javier Rutz, primero como director de Operaciones y director general después, en Nertus, una empresa líder en España en el sector de los servicios de mantenimiento de ferrocarriles.

    La compañía fue fundada por Renfe, el operador ferroviario español, y Siemens, una empresa líder en la fabricación de trenes, para proporcionar servicios de mantenimiento de trenes Siemens. Desde el principio, Nertus destaca por la alta calidad de sus servicios y su gran capacidad para mejorar continuamente. Poco después de su fundación, Javier Rutz se unió a la compañía, primero como director de operaciones y más tarde como director general. Durante su etapa es cuando la filosofía de mejora continua alcanzó su máximo esplendor.

    Recientemente y tras concluir una etapa profesional altamente exitosa, Javier Rutz sale de la compañía y se plantea cuál puede ser la mejor manera de "explotar" su experiencia de cara a su futuro profesional, ya sea continuando como ejecutivo de alto nivel en otra empresa, o emprendiendo su propia empresa para proporcionar servicios de consultoría que ofrezcan "el diseño y la implementación de modelos de gestión basados en la mejora continua, con una perspectiva estratégica".

    El caso pretende identificar cuáles son los elementos estratégicos y organizativos clave que permiten que la implantación de una metodología de mejora continua sea exitosa. Estas variables estratégicas y organizativas, tales como la orientación al cliente, la cultura de la empresa, el liderazgo, la transparencia de la información, etc. en particular, se evidencian a lo largo del caso de forma general y, especialmente, en los ejemplos presentados por J. Rutz sobre Nertus. 

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  3. Mondelez: Compromiso Harmony DE1-215

    En este caso se cuenta cómo la empresa del sector galletero Mondelez llevó a cabo el proyecto "Compromiso Harmony". Para ello analizan el sector a nivel europeo y el mercado español, pasando por recorrer la historia de la empresa Mondelez desde sus comienzos hasta el futuro de la misma, hacia dónde van y cómo compiten con el resto de empresas galleteras. Se plantea la credibilidad que se buscaba entre los consumidores de la campaña del “Compromiso Harmony”, que se basaba en la sostenibilidad de las prácticas agrícolas y en la relevancia de su impacto en la biodiversidad.

    Área académica:
    Estrategia
  4. DIRCOM (1992-2016) DE1BC-214

    En 25 años de vida, DIRCOM ha sido un modelo de Gobierno Asociativo, de crecimiento ininterrumpido e impulsor y testigo de la evolución de una profesión que ha pasado de la publicidad a la información, de la opacidad a la transparencia, de la acción social a la responsabilidad social, de la Jefatura de Prensa a la Dirección de Comunicación, de crear imágenes a apoyar la construcción de reputaciones, de ser un técnico a ser un estratega, de cercanía a los influyentes a ser los influyentes, de fabricantes de notas de prensa a gestores de intangibles.

    El éxito de esta supervivencia, tanto de la profesión como de la Asociación, hay que buscarlo en el pacto no escrito entre los dirigentes políticos y empresariales, por un lado, y los comunicadores y empresarios, por el otro: empresarios que creían en la Comunicación y profesionales que hicieron pedagogía y que convencieron con hechos y no solo con palabras a dichos empresarios.

    Área académica:
    Estrategia
  5. Iberian Lifts, S.A. DO1-155

    Iberian Lifts es una compañía fabricante de ascensores que atraviesa una grave crisis financiera. Los accionistas –hijos del fundador- venden las acciones por la simbólica cantidad de 1€ a su principal proveedor Nomo Electronics. El nuevo dueño de la compañía, Alberto Nogales, nombra a Lucas Alemany director general de Iberian Lifts. Alemany hasta la fecha había ejercido de director de operaciones en Nomo Electronics.

    A la mañana siguiente de la firma del contrato de compra de las acciones, Nogales visita las instalaciones de la fábrica. Durante el paseo ocurre un incidente con dos operarios a los que despide fulminantemente. También despide al jefe de aquella de sección por no atender sus órdenes.

    Por la tarde, Nogales abandona la fábrica para volver a las oficinas de Nomo Electronics ubicadas en otra ciudad. Alemany se queda como primer ejecutivo, y tiene dudas de qué es lo que va a pasar al día siguiente con los representantes sindicales tras el despido de tres compañeros. No está seguro de si el gesto de Nogales va a aumentar aún más la tensión social en la empresa, o por el contrario le va a facilitar la gestión de cambio.

    Este caso funciona muy bien como introducción a la metodología del caso, especialmente dada su corta extensión y formato conciso.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  6. Entrar o no entrar: Internacionalización de Crowd2Fu … DE1-210

    El caso describe la industria de Crowdfunding en el Reino Unido y cómo una de sus principales empresas, Crowd2fund, está tratando de establecer ventajas competitivas sostenibles. El caso también abarca la decisión de Crowd2fund sobre si debe internacionalizar sus operaciones en España.

    Se le presenta al alumno la oportunidad de analizar estratégicamente la empresa, su futuro, su enfoque (desde la perspectiva de si es un mercado Winner-Take-All o no) y sobre cómo sus ventajas competitivas se pueden apalancar en el largo plazo para garantizar su sostenibilidad.

    En términos generales, el caso se puede utilizar para pensar en plataformas, sus efectos de red y la sostenibilidad de ventajas competitivas.

    Este caso se puede usar en la segunda parte de un curso de Core Strategy del MBA una vez que los estudiantes ya hayan visto los conceptos básicos de análisis de la industria, recursos y capacidades y estrategias genéricas tradicionales.

    Área académica:
    Estrategia
  7. Caso Loewe: Sostenibilidad y lujo durable DE1-209

    El caso narra el proceso de integración del concepto de sostenibilidad en las operaciones de LOEWE. El liderazgo de la nueva Consejera Delegada -  Lisa Montague - es clave en el proceso, así como un plan muy estructurado para que se pueda medir y determinar si el proceso está avanzando. Es destacable en el caso la iniciativa de la escuela de marroquinería, un centro de formación abierto a personas que están interesadas en desarrollar esta habilidad y que han pasado un proceso de selección coordinado por el Ayuntamiento de Getafe. El caso finaliza con las reflexiones de la consejera delegada ante a las opciones existentes para continuar con su estrategia de sostenibilidad y si debe ampliar su crecimiento.

    Este caso es preferible usarlo con un grupo de alumnos que tengan experiencia directiva. También es muy adecuado en un Programa Superior relacionado con el Lujo o la Comunicación, cuando se aborden temas relacionados con la Sostenibilidad. Indudablemente también en un programa de RSC, cuando se trata la perspectiva de la RSC con más profundidad que la de filantropía corporativa.
    En un curso de Empresa, Gobierno y Sociedad, este caso es muy adecuado para ilustrar la aplicación del artículo de Michael Porter: “Creating Shared Value”.

    El momento adecuado es en la mitad del programa.

    Área académica:
    Estrategia
  8. Transformación Digital en Vocento SI1-146-M

    La tendencia de gente que lee en el papel está decreciendo mientras que la gente que lee en medios digitales es cada vez mayor. Este multimedia explica cómo Vocento reaccionó ante el cambio de los consumidores de los medios tradicionales a los medios en línea y la reducción significativa de los ingresos que esta provocó. Contando cómo la empresa fue capaz de resolver este problema mediante el análisis de los datos de sus usuarios con el fin de comprender mejor sus hábitos. Con esta información Vocento fue capaz de tomar decisiones de negocio que han posicionado a la compañía como líder en el campo de la comunicación online. El caso multimedia separa el análisis de esta experiencia en cinco etapas desde la detección inicial del problema hasta dar con una solución mediendo el impacto en el negocio al aplicarla.

    Este caso ha sido diseñado para ser utilizado en programas de pregrado, postgrado (programas de MBA y Master in Management), Executive MBA y educación ejecutiva, en cursos como Sistemas de Información y Tecnologías, Tecnología y Gestión de la Información, Transformación Digital e Innovación Digital.

    Área académica:
    Tecnología Digital y Ciencia de Datos | Innovación
  9. Luces y sombras en el crecimiento de Lego DE1-213

    En 2012, LEGO superó a Hasbro para convertirse en el segundo mayor fabricante de juguetes del mundo después de Mattel. La recientemente estrenada "La película de LEGO" recaudó $69 mm en su primer fin de semana, por lo que es el mayor debut de 2014. Si todo va bien, pronto podrían superar a su principal competidor, Mattel Inc. Sin embargo, había muchos retos aún establecidos por delante de la empresa familiar.

    LEGO, necesitaba convertirse en una organización verdaderamente global y diversa para cumplir con los retos de adaptación. Para lograr este objetivo, Knudstorp previó la empresa como: "un jugador de nicho único en la industria del juguete". ¿Fue esta la visión correcta dado el panorama de la competencia? ¿Sería compatible con el mantenimiento de la empresa 100% familiar?

    Área académica:
    Estrategia | Emprendimiento
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