Innovación

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  1. La Bugaderia (Grupo ACIDH) DO1-017

    Relata el caso de la empresa La Bugadería, perteneciente al grupo ACIDH, cuyos empleados poseen discapacidad intelectual. Explica los procedimientos industriales de la empresa que debe decidir si ampliar su capacidad con la compra de una segunda lavadora. El punto central es si en realidad cuenta con capacidad ociosa en otras áreas que podrían beneficiarse de tal expansión. A su vez, se vieron en la necesidad de estandarizar el proceso para continuar cumpliendo con estándares de calidad, precio y servicio. Se narran las conversaciones tenidas con un asesor externo que les apoyará en el proceso de toma de decisión.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  2. Al-Kadi Commerce & Industry DO1-127-M

    Este caso expone la problemática que la compañía Al-Kadi Truck & Trailer Parts Division está atravesando relacionada con temas operativos y de manejo de stocks. Simultáneamente también el sector del automóvil está cambiando en Arabia Saudita lugar donde se desarrolla el caso. El alumno debe re planificar la estrategia logística decantándose entre seguir una estrategia centralizada o descentralizada.

    Para plantear la nueva estrategia el caso presenta información sobre la compañía su estrategia actual el sector el país (Arabia Saudita) y el mercado. Se muestran vídeos entrevistas a uno de los directivos animaciones del modelo de distribución de las piezas e información gráfica sobre mapas del país. Con toda esa información el alumno deberá tomar decisiones acerca de la nueva estrategia logística y de operaciones.

    El caso se puede utilizar como parte de un curso de Gestión de Operaciones o de Gestión de la Cadena de Suministro para tratar temas relacionados con el diseño de redes y sistemas de inventario. Se puede utilizar en programas de masters como MBA, Master In Management, Master in Operations Management, etc. o con los estudiantes universitarios que tengan conocimientos previos sobre temas de logística y de la cadena de suministro, así como en programas de educación ejecutiva.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  3. Al-Kadi Commerce & Industry Sección de partes de … DO1-127

    Narra la experiencia de la sección de Partes de camión y tráiler de la empresa familiar saudí AL-KADI COMMERCE & INDUSTRY. El caso analiza el mercado de venta de piezas para camiones de la zona del Golfo y detalla los retos a los que se enfrentó esta empresa familiar para modernizar su gestión y así mantenerse siendo competitiva.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  4. BBVA SI1-126-M

    BBVA – The Web 2.0 Innovation (Re)-Evolution detalla el plan de innovación y transformación en el que se embarcó la entidad financiera en el 2007. El caso se enfoca especialmente en las aplicaciones web 2.0 que desarrolló BBVA en este periodo y cómo éstas afectaron a la estrategia de la compañía.

    El caso se organiza a través de una línea del tiempo con entrevistas en vídeo que permiten al alumno analizar la situación antes del plan de innovación y transformación y también plantear los retos que para el futuro podría suponer este plan.

    Área académica:
    Tecnología Digital y Ciencia de Datos | Innovación
  5. NERTUS DO1-129-M

    Este caso interactivo narra la historia de NERTUS una alianza estratégica entre Renfe y Siemens y explica cómo ha alcanzado el éxito en el área de mantenimiento. El caso está formado por tres secciones principales: la opinión de los directivos el proceso de mantenimiento y la visita virtual al taller de mantenimiento.

    La sección del proceso de mantenimiento muestra entrevistas en vídeo de los propios empleados de la empresa donde se explica cada fase del proceso: desde la detección de un error hasta la salida del tren del taller después del servicio. Fotos de 360º acercan al alumno al taller en la visita virtual.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro | Innovación
  6. Banesco Banco Universal DO1-110

    Entre 1992 y 2005, Banesco Banco Universal había experimentado dentro del complicado mercado bancario venezolano un crecimiento sostenido e imparable, a pesar de las sucesivas crisis que habían azotado a la economía de ese país latinoamericano a lo largo de los últimos años. La visión de los fundadores, Juan Carlos Escotet y Luis Xavier Lujan, había contribuido a ello, pero tras trece años de aciertos incontestables, el banco había adquirido un gran tamaño y comenzaba a mostrar debilidades que obligaban a revisar los procesos de gestión de la innovación seguidos hasta la fecha.

    En particular, en el año 2005 el banco se encontraba en una situación en donde era capaz de generar muchas iniciativas y proyectos que apalancaban a los objetivos estratégicos, pero no estaba siendo capaz de priorizarlos adecuadamente. La demanda de proyectos superaba a la capacidad de ejecución.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro | Innovación
  7. Masters Series Madrid DO1-111-M

    El caso Masters Series Madrid es un simulador en el que el alumno toma el rol del responsable y jefe de proyecto de este evento y tiene como responsabilidad lograr que el torneo se lleve a cabo consiguiendo rentabilidad notoriedad en medios presencia de espectadores etc.

    El alumno tendrá que realizar el diagrama de Gantt (planificación) del evento y luego gestionar la puesta en marcha y desarrollo del mismo adquiriendo y poniendo en práctica conocimientos de gestión de proyectos.

    El caso cuenta con una gran cantidad de recursos gráficos tales como entrevistas a los directivos del evento los cuales darán tips hablando de su planificación y actividades clave vídeos de la construcción de las diferentes áreas del mismo y una serie de fotos tanto de la fase de desarrollo como del torneo en pleno funcionamiento.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  8. Ikea en Madrid DO1-112

    Este caso corto describe la experiencia de una familia española que se enfrenta por primera vez a la “experiencia Ikea”. El esposo, Juan, que trabaja en una consultora en el área de logística, decide tomar nota de todo lo que observa en el proceso y cómo le parece que se hace sostenible este modelo de negocio gracias a la forma en que desempeñan sus operaciones. Destaca en primer lugar su excelente calidad y precio, así como niveles de servicio. La última página se dedica a mostrar las anotaciones que hace Juan respecto al funcionamiento de la tienda que pueden mostrar algunas pistas sobre la razón del éxito de Ikea.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  9. MECCA-COLA: MENSAJE EN UNA BOTELLA GE1-111

    Mathlouthi había estado durante mucho tiempo muy insatisfecho por la política americana en Oriente Medio. Este descontento pronto se expresó bajo la forma de un boicot a los productos percibidos por los consumidores como símbolos de la hegemonía americana. Con la posibilidad de guerra en Iraq, el boicot se intensificó y se convirtió en un fenómeno mundial durante el año 2002. Entre las empresas afectadas se incluían, por ejemplo, Burger King, McDonalds, Starbucks, Pepsi y Coke.

    Tratando de implicar a su familia en esta campaña, Mathlouthi animó a su hijo, consumidor ferviente de Coca-Cola, a dejar de beberla: “De acuerdo –dijo el niño–, pero tienes que ofrecerme otra bebida alternativa”. Resolver este rompecabezas se convirtió en un desafío personal para Mathlouthi y comenzó a buscar una solución.

    Área académica:
    Estrategia | Emprendimiento | Marketing y Comunicación | Innovación
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