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  1. Corporate Divestitures: A Synthesis DE2-115-I

    Es importante comprender el razonamiento estratégico y organizacional y las consecuencias de las divestitures para comprender si estas son meramente un reflejo del ciclo económico, una forma de corregir o revertir decisiones estratégicas previas (como la diversificación) o una opción estratégica proactiva. El objetivo de esta nota técnica es ayudar a aclarar las definiciones de restructuración, divestiture y divestitment, así como proveer una visión general del conocimento existente alrededor de las divestitures, desde una perspectiva financiera, estratégica y organizacional.

    Área académica:
    Estrategia
  2. Gestión de la cadena de demandas en el servicio DO2-124

    Documento que analiza la cadena de valor de las empresas, revisando su evolución, características y las claves de su gestión. Habla de la cadena de valor en general, de la cadena de valor involucrando al cliente, la cadena de demandas en el servicio y sus claves de gestión.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  3. ANALYZING THE NONMARKET ENVIRONMENT OF BUSINESS:THE … DE2-114-I

    Esta nota técnica presenta un framework para analizar el entorno no-mercantil de negocio – el contexto social, político, regulatorio, y legal en el que se opera una empresa.

    Área académica:
    Estrategia | Emprendimiento | Marketing y Comunicación
  4. Algunas claves del proceso de producción JIT DO2-122

    El problema que se plantea es la necesidad de trabajar con un horizonte de planificación mínimo, impuesto por la rigidez del proceso cuando el entorno requiere un horizonte más corto debido a la incertidumbre. La incertidumbre del mercado puede estar causada por el ritmo de cambio tecnológico acelerado que desplaza la demanda hacia nuevos productos, caducidad de la moda, por la gran variedad de referencias y la imposibilidad de prever el comportamiento del consumidor, etc.

    Frente a estos retos, esta nota técnica plantea la flexibilidad, que se ve representada por los procesos Just in Time (JIT), que incluye el uso de Kanban y plantea la producción equilibrada, la reducción de los tiempos de preparación, la orientación al flujo, flexibilidad y demás.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  5. Diseño de organizaciones DE2-110-M

    Diseño de organizaciones es un tutorial introductorio para el tema de la organización y la estructura basada en el modelo de estrella de Jay R. Galbraith. A través de una infografía explica la labor del directivo a la hora de estructurar una organización y ayuda a los alumnos a asimilar los conceptos teóricos por medio de animaciones y modelos interactivos.

    El tutorial ofrece una perspectiva global que permite comparar las diferentes formas organizativas junto con sus características ventajas e inconvenientes.

    Área académica:
    Estrategia
  6. Masters Series Madrid DO1-111-I-M

    El caso Masters Series Madrid es un simulador en el que el alumno toma el rol del responsable y jefe de proyecto de este evento y tiene como responsabilidad lograr que el torneo se lleve a cabo consiguiendo rentabilidad notoriedad en medios presencia de espectadores etc.

    El alumno tendrá que realizar el diagrama de Gantt (planificación) del evento y luego gestionar la puesta en marcha y desarrollo del mismo adquiriendo y poniendo en práctica conocimientos de gestión de proyectos.

    El caso cuenta con una gran cantidad de recursos gráficos tales como entrevistas a los directivos del evento los cuales darán tips hablando de su planificación y actividades clave vídeos de la construcción de las diferentes áreas del mismo y una serie de fotos tanto de la fase de desarrollo como del torneo en pleno funcionamiento.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  7. Masters Series Madrid DO1-111-M

    El caso Masters Series Madrid es un simulador en el que el alumno toma el rol del responsable y jefe de proyecto de este evento y tiene como responsabilidad lograr que el torneo se lleve a cabo consiguiendo rentabilidad notoriedad en medios presencia de espectadores etc.

    El alumno tendrá que realizar el diagrama de Gantt (planificación) del evento y luego gestionar la puesta en marcha y desarrollo del mismo adquiriendo y poniendo en práctica conocimientos de gestión de proyectos.

    El caso cuenta con una gran cantidad de recursos gráficos tales como entrevistas a los directivos del evento los cuales darán tips hablando de su planificación y actividades clave vídeos de la construcción de las diferentes áreas del mismo y una serie de fotos tanto de la fase de desarrollo como del torneo en pleno funcionamiento.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  8. La gestión de los servicios en las empresas de manuf … DO2-114

    Revisan las aportaciones que los servicios pueden realizar a la manufactura, así como las claves para innovar en servicios.

    La orientación de la manufactura a los servicios tiene su principal atractivo en el hecho de que los servicios son procesos de alto valor añadido que dan la oportunidad de generar nuevos ingresos y favorecen la lealtad de los clientes, importante estabilizador de los ingresos. Los servicios, además, permiten a la industria estar más cerca de los clientes y anticipar así sus necesidades, lo cual brinda una excelente oportunidad para la innovación, sólido atributo ganador en cualquier mercado.

    Siendo pues los servicios un elemento vital en la competitividad actual, les ha llegado el turno de devolver el favor que han venido prestándoles las empresas de manufactura desde hace más de treinta años. Es el momento de un cambio en la dirección de las transferencias de las prácticas de gestión: ahora son las empresas de servicios las que están transfiriendo sus prácticas a las empresas de manufactura.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro | Innovación
  9. Gestión de capacidad en servicios DO2-112

    La gestión de la capacidad en un sistema prestador de servicios es uno de los principales retos gerenciales. Para muchos especialistas en temas de servicios, la manera en que se gestiona la capacidad puede determinar si un negocio es rentable o no. Ello porque el dimensionamiento de la capacidad afecta al desempeño de la empresa, pues tiene impacto en las inversiones y en los costes operativos. En función de ciertas características de los servicios, como la intangibilidad y la simultaneidad entre producción y consumo, la capacidad de los sistemas de servicios es perecedera, no puede ser almacenada. Son esas mismas características, más la heterogeneidad y la necesidad de la presencia del cliente para que muchos servicios puedan ser realizados, las que explican la dificultad de medir la capacidad de un servicio y, con ello, dimensionar correctamente el volumen de recursos necesarios para dotarlo de la capacidad adecuada.

    A través de esta nota técnica se tocan los aspectos fundamentales para la gestión de capacidad en servicios, incluyendo estrategias básicas y su combinación, gestión de la oferta y de la demanda, así como yield o revenue management. 

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
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