Tecnología Digital y Ciencia de Datos

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  1. Fabric Softeners MK1-157-I-M

    Este caso multimedia se ha desarrollado como una simulación interactiva para un solo jugador. El simulador presenta una situación real empresarial donde se aprende a utilizar las herramientas de investigación de mercados; en el contexto específico de incrementar los ingresos a través de un aumento del consumo. El caso cubre todos los pasos de una investigación de mercado: análisis de datos secundarios, diseño de la investigación de mercados y el desarrollo del plan de marketing. El caso está basa en una gran multinacional de bienes de consumo, sin embargo, los datos de la empresa se han modificado ligeramente.

    A través de una interfaz interactiva los estudiantes revisarán las metodologías de investigación de mercado, el análisis de información cualitativa y cuantitativos clave; y lo más importante, experimentar de primera mano el proceso de toma decisiones que hay detrás de la investigación de mercados. Todo esto en el marco del desarrollo la categoría de suavizantes para la ropa en una serie de países en desarrollo (México, Rusia, Polonia, Hungría y Filipinas, entre otros).

    Los estudiantes aprenderán acerca de la investigación de mercado y, al mismo tiempo, tener la oportunidad de poner en práctica sus conocimientos. Entenderán cómo utilizar la información obtenida de la investigación realizada para orientar las decisiones de inversión, tanto en términos de selección de los países, como de la comercialización y actividades promocionales.

    Este material puede ser utilizado como parte de un curso de fundamentos de marketing o en un curso de investigación de mercado más especializado. Se puede utilizar en programas de máster como MBA, Master in Management, Máster en Investigación de Mercados o cursos de nivel universitario con estudiantes que tienen conocimientos previos en temas de mercadeo, herramientas y metodologías de investigación de mercados. También puede ser utilizado en programas de educación ejecutiva.

    Área académica:
    Marketing y Comunicación
  2. Glownet SI1-150-I

    Tras un crecimiento significativo en los últimos 3 años, el equipo directivo de Glownet se sentó a considerar sus siguientes pasos estratégicos. La tecnología ahora permite, incluso en el ámbito de la organización de eventos, crecimiento escalable, más rápido y sostenible.

    Para esta decisión estaban considerando diversos aspectos del negocio, incluyendo la plataforma, la posibilidad de soluciones empaquetadas o personalizadas, si expandirse sólo a mercados donde pudiesen ofrecer soporte personal (parte central de su servicio hasta ahora) y considerar otros verticales/mercados que pudiesen empezara a explorar.

    Área académica:
    Tecnología Digital y Ciencia de Datos
  3. Bringing energy to paradise: Finding the best market … MK1-159-I

    Este caso trata sobre Distributed Power Inc., una empresa proveedora de energía que busca expandir su negocio a América Central y el Caribe para aprovechar las ventajas de un mercado aún intacto.

    Empieza por describir los aspectos políticos, ambientales sociales y tecnológicos de la industria, así como sus retos. Luego introduce el concepto de CHP (combined hear and power) y su potencial, así como su distribución hasta la fecha en otras regiones.

    La empresa debe decidir a dónde ir tomando en cuenta las industrias que requieren grandes cantidades de energía así como el entorno regulatorio y económico de cada país. El caso incluye las descripciones de diez países con información clave para analizar los siguientes pasos de Distributed Power Inc.

    Área académica:
    Marketing y Comunicación
  4. [Russian Version] Disruptive Innovation at BBVA SI1-147-R-M

    [Russian Version] 

    What happens when a multinational from another sector launches an innovative service which competes directly with your offerings? This material explains how BBVA reacted to the disruption of its micro-payment business caused by the entrance of large multinationals from outside the banking industry.

    The rapid acceptance of technologies by consumers offers an opportunity to meet a growing demand for new services. Many companies attracted by these business opportunities are placing greater importance on innovation pushing it to the forefront of their structure.

    Most commonly it is companies within the same sector that compete amongst one another to launch new services however sometimes the disruptive came from another sector which launches an innovative service which competes directly with your offerings. 

    This case has been designed for use in undergraduate, graduate (MBA programs and Masters in Management programs), Executive MBA, and executive education programs, and in courses such as Information Systems and Technology, Technology and Information Management, Digital Transformation, and Digital Innovation.

    Área académica:
    Tecnología Digital y Ciencia de Datos | Innovación
  5. Disruptive Innovation at BBVA SI1-147-I-M

    ¿Qué ocurre cuando una multinacional que proviene de otro sector lanza una servicio innovador a sus clientes que compite directamente con tus oferta? Este material explica cómo BBVA reacciona a la disrupción de grandes multinacionales ajenas a la industria bancaria en su negocio de micro-pago.

    La rápida aceptación de nuevas tecnologías por parte de los consumidores ofrecen grandes oportunidad a muchas empresas debido a la creciente demanda de nuevos servicios.

    Por norma general las empresas que compiten dentro del mismo sector son las que ponen en en marcha nuevos servicios para sus clientes sin embargo la disrupción puede a veces provenir de otros sectores lanzando nuevos servicios innovadores que compite directamente con tu oferta.

    Este caso ha sido diseñado para su uso en pregrado, postgrado (programas de MBA y Master in Management), Executive MBA y programas de educación ejecutiva en cursos como Sistemas de Información y Tecnologías, Tecnología y Gestión de la Información, Transformación Digital e Innovación Digital.

    Área académica:
    Tecnología Digital y Ciencia de Datos | Innovación
  6. Digital Transformation in Vocento SI1-146-I-M

    La tendencia de gente que lee en el papel está decreciendo mientras que la gente que lee en medios digitales es cada vez mayor. Este multimedia explica cómo Vocento reaccionó ante el cambio de los consumidores de los medios tradicionales a los medios en línea y la reducción significativa de los ingresos que esta provocó. Contando cómo la empresa fue capaz de resolver este problema mediante el análisis de los datos de sus usuarios con el fin de comprender mejor sus hábitos. Con esta información Vocento fue capaz de tomar decisiones de negocio que han posicionado a la compañía como líder en el campo de la comunicación online. El caso multimedia separa el análisis de esta experiencia en cinco etapas desde la detección inicial del problema hasta dar con una solución mediendo el impacto en el negocio al aplicarla.

    Este caso ha sido diseñado para ser utilizado en programas de pregrado, postgrado (programas de MBA y Master in Management), Executive MBA y educación ejecutiva, en cursos como Sistemas de Información y Tecnologías, Tecnología y Gestión de la Información, Transformación Digital e Innovación Digital.

    Área académica:
    Tecnología Digital y Ciencia de Datos | Innovación
  7. Big Data SI2-107-I-M

    Este tutorial está dirigido a introducir a los estudiantes a los conceptos principales de grandes volúmenes de datos. El material incluye videos de ejercicios interactivos, material complementario y elementos de gamification. Los estudiantes aprenden acerca de los orígenes del concepto de su definición y características de grandes volúmenes de datos y las tecnologías utilizadas cuando Big Data es adecuado para los negocios.

    Además, los alumnos tendrán la oportunidad de poner en práctica sus conocimientos y tener en cuenta las últimas tendencias en los alrededores de esta tecnología. Todo esto entrelazados con los elementos que mantendrán a los estudiantes entretenidos durante todo el aprendizaje. Por ejemplo premios pueden ser ganado en reconocimiento de los conocimientos adquiridos mientras que ayuda a aumentar el compromiso con el contenido.

    Este material se puede utilizar en programas de pregrado y posgrado (especialmente MBA y otros programas de management), así como en cursos de educación ejecutiva donde se incorporan temas como administración de tecnología y digital business.

    Área académica:
    Tecnología Digital y Ciencia de Datos
  8. Developing enhanced business analytics in healthcare … DO1-154-A-I

    Este caso revela la importancia de la analítica empresarial y los datos de proceso para fomentar la excelencia organizacional y la mejora operativa continua. La organización en foco es un ejemplo paradigmático de una organización de atención de salud basada en datos con excelentes niveles de excelencia a nivel mundial. En 2005, la organización enfrentó varios desafíos: cada vez era más difícil mejorar las tasas de donación (debido a un menor número de accidentes de tránsito y el envejecimiento de la población) y el sistema presentaba grandes variaciones en el desempeño observado (algunos hospitales no podían replicar la capacidad de otros para encontrar donantes). En contraste con los contextos manufactureros o las entregas de servicios más sencillas en el caso de la donación y el trasplante de órganos, la evaluación del desempeño es compleja y subjetiva ya que 1) algunos factores no son controlables (por ejemplo, edad del paciente, antecedentes médicos, propensión del familiar al consentimiento) (2) algunos procesos no son totalmente observables (por ejemplo, el cirujano decide no aceptar un órgano, juzgar no permitir que se realice una donación). Como resultado, las métricas de rendimiento son difíciles de definir y realizar en la práctica.
    El caso se puede utilizar como parte de un núcleo de gestión de operaciones o cursos relacionados con análisis de negocios, prestación de servicios o ciencia de datos.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  9. PayForaPresent.com: Consumer Behavior & Expansio … MK1-155-I

    Dana Melosto tiene que considerar los beneficios básicos que PayForAPresent.com (su registro de boda on-line) proporciona a sus consumidores. Sobre la base de estos, ella tiene que decidir entre tres diferentes oportunidades de expansión. Expandir el negocio de registro de bodas de España, a México, o abrir un negocio de financiación multitud en los EE.UU.. También se tiene que decidir sobre la forma de poner en práctica su elección, teniendo en cuenta los aspectos del comportamiento de los consumidores y la psicología.  

    Área académica:
    Marketing y Comunicación
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