Recursos Humanos

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  1. ¿Cómo se negocia en España? NG1-107

    Este caso presenta cuatro entrevistas sobre la cultura de negociación en España, realizadas a un chino, un francés, un cubano y un japonés que han tenido amplia experiencia en el país. Cada uno de ellos describe e interpreta la cultura de negociación predominante en España desde la óptica particular de su propia cultura, y de las diferentes esferas de su actividad: comercio internacional, industria de la construcción, sector de la informática, y el mundo diplomático.

    La diversidad de perspectivas y experiencias desafían integrar una síntesis sobre la cultura de negociación en España, las costumbres, actitudes, creencias, y comportamientos más comunes que se encuentran en la búsqueda de acuerdos para resolver diferencias en este país.

    Así el caso no sólo plantea responder, en síntesis, cómo se negocia en España, sino también para alguien que va a negociar en este país: ¿cómo negociar con los españoles?

    Área académica:
    Otros | Negociación
  2. CAVISA: Formación y desarrollo en un entorno industr … RH1-133

    La situación de CAVISA respecto a la motivación y compromiso de sus mandos intermedios tenía ya una historia de esfuerzos incompletos, que no acababan de resolver el problema dentro de su complejidad. Dadas las circunstancias, Andrés plantea que se debe enfrentar la situación con un plan de formación integral y no más con intervenciones puntuales aisladas. Para ello, el caso plantea al alumno la creación del plan de actuación de formación, que incluya los siguientes puntos: - Objetivos detallados de la acción formativa - Colectivos de actuación - Contenidos de las actuaciones recomendadas - Planificación de las acciones a desarrollar - Presupuesto del plan - Seguimiento del plan

    Área académica:
    Recursos Humanos
  3. Ochoa, Mendez & Asociados RH1-130

    Ochoa, Mendez y Asociados cuenta la situación que vive el mencionado bufete de abogados respecto al sistema de retribuciones. Tradicionalmente se había sujeto principalmente a la antigüedad de los socios, pero la repartición de beneficios, con el pasar del tiempo, ha empezado a generar tensiones entre los que tienen más tiempo en la firma y los que quieren que dicha repartición se adapte más bien a métricas como el rendimiento. En 2005 fue el año donde las tensiones llegaron a un punto crítico, y los socios debían tomar una decisión sobre si modificar el sistema de recompensas, y en caso de hacerlo, ¿cómo?

    Área académica:
    Recursos Humanos
  4. A “DECLARATION OF INDEPENDENCE” AT PEREZ-LLORCA DE1-116-I

    Escrito para graduados en derecho en un programa de derecho de posgrado.

    Requiere un amplio conocimiento del sector legal y conocimiento de muchos temas.

    Cubre un análisis en profundidad de la situación de la empresa.

    Área académica:
    Estrategia | Recursos Humanos | Marketing y Comunicación | Otros | Legal
  5. Expatriación: cuando la conciliación familia-trabajo … CO2-101

    Como consecuencia de la globalización, las empresas funcionan cada vez más a escala internacional, por lo que deben estar preparadas para operar en lugares culturalmente diversos. Una de las vías por las que las empresas se abren camino fuera de su país es la expatriación de empleados. Hay una serie de factores que pueden influir en que el proceso de adaptación del expatriado se desarrolle con mayor o menor éxito.

    La experiencia de expatriación es un proceso que incluye diversas fases: selección, formación, adaptación y repatriación. Tanto el individuo como la empresa deben conocer cuáles son estas fases y actuar de manera adecuada en cada una de ellas para asegurar el éxito de la expatriación.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos
  6. Ingredientes básicos de la negociación NG2-101

    Esta nota técnica introduce las habilidades básicas de un buen negociador, el desarrollo del proceso de negociación, el resultado y el cumplimiento del mismo.

    Área académica:
    Negociación
  7. G&S en Evolución RH1-131

    G&S era una empresa de distribución comercial británica con operaciones en muchos países del mundo, entre ellos España. Con una historia impresionante de éxitos desde 1884, en 2001 una crisis en la empresa en general y en la división de España en particular, coloca a su directiva ante un gran reto desde muchos frentes. En este caso se plantea cómo específicamente el área de recursos humanos en España, encabezada por Nicole Newman, podría enfrentar el reto desde el punto de vista de la mejora del servicio al cliente. Todo esto en una situación presupuestaria bastante estricta, y con unas expectativas de retornos sobre la inversión (ROI por sus siglas en inglés) para las iniciativas que se asuman. Para complicar la situación, la moral de los empleados se encontraba en una situación particularmente retadora...

    Área académica:
    Recursos Humanos
  8. Jean Pierre Derreau y Sportcentre RH1-123

    Sportcentre había decidido la apertura de una tienda estrella en España, con una superficie de 5.000 metros cuadrados. Para ello, el director general de Sportcentre España decidió traer a Jean Pierre Derreau, uno de los principales valores de la marca en Francia. Los resultados iniciales de la tienda tras 3 meses de funcionamiento eran decepcionantes: ventas por debajo de las previsiones, reducción semanal del número de clientes, dimisión de vendedores, reducción de la cesta de venta promedio por cliente y estanterías vacías. A esto se sumaban quejas de los clientes sobre el escaso personal de atención y el largo tiempo de espera para realizar los pagos.

    Jean Pierre reflexiona sobre las palabras del director general hace una semana “La situación preocupa a los de arriba; en nuestra reunión de la semana que viene quiero que presentes un plan para solucionar la situación. Estará Luciene, el director general”. 

    Área académica:
    Recursos Humanos
  9. Jean Pierre Derreau y Sportcentre (B) RH1-123-B

    Tras una complicada reunión por ser cuestionado en varios aspectos de gestión, Jean Pierre se enfrentó al reto de presentar un plan para finales de ese mes. El plan debía ser detallado, y en el caso se busca que el alumno se enfoque en lo que concierne al plan de formación para superar las dificultades actuales.

    Área académica:
    Recursos Humanos
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