Recursos Humanos

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  1. MOSABI GE1-149-I

    Fundada por Chris Czerwonka, John Roberts y Julie Monniot-Gaillis, Mosabi es una solución basada en aplicaciones que aborda la falta de educación financiera e inclusión financiera para los empresarios del sector informal en África. Ofreciendo una alternativa al credit-scoring tradicional a través de la educación, Mosabi busca empoderar a sus usuarios generando un efecto multiplicador en sus vidas a largo plazo.

    Está diseñado para ser económicamente sostenible, ya que también reduce el alto costo de acceso a los proveedores de servicios financieros (PSF) que no tienen servicios bancarios. Para lograr sus objetivos sociales y financieros, Mosabi mide el impacto tanto financiero como social y se asegura de que los dos vayan en paralelo.

    Área académica:
    Emprendimiento | Recursos Humanos | Innovación
  2. Sofía López - Servicios Ambientales, S.L. GE1-146-I

    Sofía López es una profesional española que fundó "Servicios Ambientales" - una agencia de servicios ambientales - dos veces. La primera vez fue en 2012, después de que perdiera su trabajo por una mala gestión de su anterior empleador que quebró. Sofía convenció a cuatro antiguos colegas para que crearan su propia empresa y trajo a un antiguo cliente como socio financiero. Utilizando su voluntad positiva y una comunicación convincente, defendió el intento de su socio financiero de despedirla.Esto hizo necesario restablecer su empresa por segunda vez en 2015. Sofía mantuvo su clara visión de entregar un trabajo de calidad. Se ocupó de los pagos atrasados con facturación parcial para gestionar el flujo de caja. A finales de 2019, Sofía seguía dirigiendo "Servicios Ambientales", que ahora contaba con 20 empleados y ofrecía sus servicios en España y otros países de la UE.

    ¿Qué obstáculos tuvo que superar y cómo lo hizo? ¿Qué habilidades y técnicas desarrolló para "recuperarse" dos veces?

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Emprendimiento | Recursos Humanos
  3. Jane joins the club: Diversity & corporate gove … CO1-280-I

    ¿Cómo contribuir eficazmente a la creación de una junta directiva estrechamente unida, dirigida por un líder rígido y duradero, y cómo hacerlo cuando eres la única mujer? Este es el problema que este caso ficticio nos muestra: Jane Pruitt es una directora de finanzas de 54 años que viene de otra compañía sometida a la presión de los accionistas. Se está esforzando por lograr un impacto necesario en un productor privado de maquinaria y equipos para la industria metalúrgica, supervisado por cinco miembros varones de la junta directiva (y amigos financieramente interconectados), todos ellos de unos 70 años de edad.

    Jane comienza a sospechar que la diversidad intelectual, de generaciones y de género para la que fue contratada fue llevada a bordo sólo para el espectáculo público.

    El caso plantea importantes cuestiones sobre el valor de la diversidad en un ambiente de equipo, y atraerá a cualquier estudiante que haya sido un intruso en un equipo aislado, similar a un club.

    Este caso presenta varios retos que son relevantes para las organizaciones hoy en día. Primero, explora la perspectiva de un nuevo miembro de ser el intruso en un entorno dominado por los miembros. En segundo lugar, el caso presenta una serie de prácticas comunes de la junta/equipo que reducen la eficacia. Finalmente, les ofrece a los estudiantes la oportunidad de pensar y hablar sobre la diversidad de la junta directiva, sus méritos y desafíos, y los posibles caminos hacia el éxito.

    Dentro de ese entorno, se pueden alcanzar varios objetivos de instrucción:

    • Diversidad: La experiencia del intruso y las frustraciones profundas de no encajar.
    • Proceso de la Junta Directiva: La eficacia de la junta requiere tanto la composición correcta de la junta como el proceso correcto de la junta.
    • Liderazgo: El futuro líder a menudo ya está en la mesa, pero puede que no coincida con el estereotipo del anterior.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos | Innovación
  4. Mobike Unicorn GE1-141-I

    El caso describe algunos desafíos de estrategia y marketing que Mobike enfrentó durante su camino hacia una mayor expansión y crecimiento. China, como mercado emergente y en rápida expansión, tiene características únicas. Mobike, una exitosa empresa china, pudo sobrevivir a varias rondas de financiación y se situó en una encrucijada que la podría llevar por caminos hacia el crecimiento futuro.

    En la empresa tienen que resolver un dilema, la cuestión no es cómo crecer rápido, sino cómo crecer y permanecer en el mercado por más tiempo. El fundador Hu Weiwei y el CEO Davis Wang estaban preocupados por la estrategia de futuro. La pregunta es: ¿Debería Mobike ingresar a la China más profunda, a las ciudades de segundo y tercer nivel, o debería buscar su penetración en el mercado global?

    El caso ilustra los desafíos presentados por la expansión del negocio. Destaca la importancia de las herramientas estratégicas como el business model canvas, la planificación de escenarios y el análisis de mercado, para reevaluar las operaciones comerciales actuales, aclarar las posibilidades futuras y mitigar los riesgos empresariales.

    El caso podría ser utilizado en escuelas de negocios en una variedad de niveles, incluyendo estudios de pregrado, MBA y ejecutivo. También en cursos de marketing, estrategia y gestión cultural internacional. Es particularmente útil para los participantes que desean explorar el dominio de la estrategia o desarrollar el conocimiento del mercado chino y la trayectoria de crecimiento en las nuevas empresas chinas.

    Área académica:
    Estrategia | Emprendimiento | Marketing y Comunicación | Innovación
  5. The Expansion of Palladium Hotel Group DE1-224-I

    El caso describe los desafíos y las oportunidades de Palladium Hotel Group (PHG), una empresa española fundada en los años 60 por la familia Matutes, con más de 60 años en el mercado y uno de los grupos líderes en el sector. Describe los principales hitos y desafíos de PHG causados por las tendencias de transformación digital del sector turístico en la última década. También incluye la historia de Ushuaïa Ibiza Beach Hotel, conocido como el hotel que cambió Ibiza para siempre. Finalmente, revela la dinámica de P2P lograda con la consolidación de la comunidad online de fans "Palladium Addicts".

    El caso también describe la estrategia de segmentación, targeting y posicionamiento seguida por el equipo de marketing. Habla de la importancia de la transformación digital para crear una estrategia de gestión dinámica y proactiva.

    El crecimiento de la compañía fue impresionante en términos de ingresos y ganancias en la última década. El próximo desafío de PHG es conquistar al viajero americano y rediseñar la ruta estratégica para los próximos años con el fin de alcanzar los objetivos de crecimiento y mejorar la experiencia del cliente.

    Este caso ha sido diseñado para su uso en programas de pregrado y postgrado (MBA y Master en administración), Executive MBA y educación ejecutiva, así como en cursos como estrategia de marketing, transformación digital e innovación digital.

    Área académica:
    Estrategia | Marketing y Comunicación
  6. Innovation at play: Gold certificate financing by Am … DF1-226-I

    Mariam Fatima es una de las más recientes miembros del equipo de la división de iniciativas de nuevos productos del Amana Bank. Al observar la necesidad de un servicio de préstamos Qard Hasan en Sri Lanka con custodia de bienes, presentó una iniciativa a su equipo. A lo largo de dos años, Mariam y su equipo desarrollan un producto de custodia de oro que cumple con los requerimientos de la banca islámica. Este servicio logra acceso a individuos de clases medias bajas a préstamos bancarios mucho más seguros.

    Área académica:
    Finanzas | Innovación
  7. Calviá Beach: Meliá Hotels International Leading the … MK1-165-I

    El caso describe la historia de Meliá Hotels International en Magaluf, Mallorca, como destino turístico que tuvo un desarrollo extraordinariamente vertiginoso. El hotel se convirtió rápidamente en un destino de referencia dadas las bondades del clima y su entorno privilegiado, y se desarrolló como un referente en calidad y rentabilidad en España durante décadas, impulsado por la inversión hotelera y la oferta turística en la zona.

    Pero en la década de los 90 la percepción de la zona, como destino turístico de calidad, empezó a deteriorarse y comenzó un período de inflexión. Esto llevó a la caída de precios y márgenes de los hoteles.

    Ante la situación de grave deterioro de Magaluf y viendo el progresivo declive en los resultados de los hoteles de Meliá en la zona, Mark Hoddinott sabía que debían tomar una decisión estratégica para definir el posicionamiento de Meliá en ese destino. Después de pormenorizados análisis, reflexiones y una amplia ronda de consultas con colaboradores, Hoddinott llegó a la conclusión de que la mejor alternativa estratégica para Meliá era invertir en el área e impulsar un reposicionamiento estratégico para reinventar Magaluf como destino turístico.

    Área académica:
    Marketing y Comunicación
  8. Jordan's Sovereign Sukuk: A dual solution to bo … DF1-221-I

    Los Sukuk son el sector de más rápido crecimiento dentro de la industra de las finanzas islámicas. Crecieron 14% en tan solo un año (entre 2014 y 2015). El mercado global de Sukuk estaba en 342 mil millones de dólares americanos a finales de 2015. Los Sukuk habían sido adoptados de forma global con la creación de los Sukuk Soberanos de países y regiones como el Reino Unido, Malasia, Hong-Kong y Suráfrica. Los Sukuk han sido emitidos por entidades supranacionales como el International Finance Facility for Immunization (IFFI), el Islamic Development Bank Group (ambos afiliados al Banco Mundial) e incluso empresas como el Banco Islámico de Dubai, Goldman Sachs y Zorly Energy.

    Área académica:
    Finanzas | Innovación
  9. Product strategy: portfolio management concepts, typ … MK2-106-I

    Esta nota introduce definiciones básicas de los conceptos de marketing y producto, así como los niveles, elementos y atributos que conforman este último. Habla de la jerarquía de valor para el consumidor y los niveles de producto y luego explica los atributos físicos. Luego entra en temas de marca enfatizando que es uno de los elementos claves de la estrategia comercial de productos y un activo estratégico. Con Nike como ejemplo práctico, introduce la jerarquía de beneficios y cómo usar los atributos de la marca para su identidad. Describe también las diferencias entre bienes de consumo, bienes industriales y servicios. Habla también de cómo gestionar un portfolio de productos usando Pantene (de Procter & Gamble) como ejemplo. Luego describe las etapas del ciclo de vida y cómo es esencial que las empresas que quieren seguir siendo rentables en el largo plazo deben desarrollar nuevos productos. Finalmente explica la matriz BCG para determinar la situación estratégica de los productos de la empresa y la matriz AC para explorar el atractivo y competitividad de un mercado.

    Área académica:
    Marketing y Comunicación
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