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  1. J. Rutz. Developing a Strategic Continuous Improveme … DO1-156-I

    El caso describe, principalmente, la experiencia de Javier Rutz, primero como director de Operaciones y director general después, en Nertus, una empresa líder en España en el sector de los servicios de mantenimiento de ferrocarriles.

    La compañía fue fundada por Renfe, el operador ferroviario español, y Siemens, una empresa líder en la fabricación de trenes, para proporcionar servicios de mantenimiento de trenes Siemens. Desde el principio, Nertus destaca por la alta calidad de sus servicios y su gran capacidad para mejorar continuamente. Poco después de su fundación, Javier Rutz se unió a la compañía, primero como director de operaciones y más tarde como director general. Durante su etapa es cuando la filosofía de mejora continua alcanzó su máximo esplendor.

    Recientemente y tras concluir una etapa profesional altamente exitosa, Javier Rutz sale de la compañía y se plantea cuál puede ser la mejor manera de "explotar" su experiencia de cara a su futuro profesional, ya sea continuando como ejecutivo de alto nivel en otra empresa, o emprendiendo su propia empresa para proporcionar servicios de consultoría que ofrezcan "el diseño y la implementación de modelos de gestión basados en la mejora continua, con una perspectiva estratégica".

    El caso pretende identificar cuáles son los elementos estratégicos y organizativos clave que permiten que la implantación de una metodología de mejora continua sea exitosa. Estas variables estratégicas y organizativas, tales como la orientación al cliente, la cultura de la empresa, el liderazgo, la transparencia de la información, etc. en particular, se evidencian a lo largo del caso de forma general y, especialmente, en los ejemplos presentados por J. Rutz sobre Nertus. 

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  2. QE Liquidity in search of profitability: the dilemma … EC1-135-I

    Este caso tiene dos vertientes. La primera es ilustrar la relevancia del ambiente económico para la rentabilidad de los negocios. La segunda es poner en práctica las habilidades de análisis macroeconómico para apoyar una decisión de inversión de la vida real. Los alumnos deben decidirse por una de las dos alternativas, EEUU o Brasil, para lanzar un nuevo fondo de inversiones de FTInvest, que es una empresa de inversión financiera. La recomendación la hacen los alumnos actuando como miembros del departamento de investigación económica de tal empresa. Debe estar basada en cuán favorable el ambiente económico para la rentabilidad de la inversión en el medio y largo plazo. La decisión sucede en el segundo semestre de 2011, en una época en la que la economía de los EEUU mostraba una recuperación tímida tras la recesión global de 2008 a la vez que la economía brasileña estaba en pleno auge tras un pequeño traspié. En esta época también había una política monetaria de la FED muy flexible en los EEUU, tipos de interés y rendimientos en mínimos históricos en los EEUU mientras que en Brasil se encontraban relativamente altos.

    Área académica:
    Entorno Económico y Gestión Pública | Finanzas
  3. Iberian Lifts, S.A. DO1-155-I

    Iberian Lifts es una compañía fabricante de ascensores que atraviesa una grave crisis financiera. Los accionistas –hijos del fundador- venden las acciones por la simbólica cantidad de 1€ a su principal proveedor Nomo Electronics. El nuevo dueño de la compañía, Alberto Nogales, nombra a Lucas Alemany director general de Iberian Lifts. Alemany hasta la fecha había ejercido de director de operaciones en Nomo Electronics.

    A la mañana siguiente de la firma del contrato de compra de las acciones, Nogales visita las instalaciones de la fábrica. Durante el paseo ocurre un incidente con dos operarios a los que despide fulminantemente. También despide al jefe de aquella de sección por no atender sus órdenes.

    Por la tarde, Nogales abandona la fábrica para volver a las oficinas de Nomo Electronics ubicadas en otra ciudad. Alemany se queda como primer ejecutivo, y tiene dudas de qué es lo que va a pasar al día siguiente con los representantes sindicales tras el despido de tres compañeros. No está seguro de si el gesto de Nogales va a aumentar aún más la tensión social en la empresa, o por el contrario le va a facilitar la gestión de cambio.

    Este caso funciona muy bien como introducción a la metodología del caso, especialmente dada su corta extensión y formato conciso.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  4. Tradition-based innovation for strategic Change in B … DF1-216-I

    En 1993 el Banco Muscat fue uno de los bancos más pequeños en el Sultanato de Omán, pero en la última década ha crecido hasta convertirse en el más grande con una cuota de mercado del 40% en 2013. Este aumento en términos de relevancia en el mercado ha sido impulsado por el crecimiento orgánico y factores externos. En 2014 Franco Álvarez un consultor extranjero estaba tratando de ayudar al Banco Muscat a construir un modelo de innovación global. Su primer paso se centra en la comprensión de la situación actual de la innovación dentro del banco. La competición "Ibda (Innovación)", organizado por el banco le ofrece una primera vista de cómo la innovación interna pudiera ser fomentada en el banco.

    Área académica:
    Finanzas | Innovación
  5. THE COST OF CAPITAL DF2-141-I

    Documento que muestra cómo encontrar una tasa de descuento que represente, de forma aproximada, el coste de los recursos que financiarán nuestras inversiones futuras, viendo cómo calcular el coste de la deuda o coste de los recursos ajenos y cómo convertirlo en un coste después de impuestos. Enfatiza el hecho de que el directivo debe saber cómo agregar valor a la inversión, pues los accionistas le confían su inversión esperando unos beneficios superiores a los que obtendrían por sí mismos. Culmina con una sección de preguntas frecuentes sobre el coste de capital. 

    Área académica:
    Finanzas
  6. Disruptive Innovation at BBVA SI1-147-I-M

    ¿Qué ocurre cuando una multinacional que proviene de otro sector lanza una servicio innovador a sus clientes que compite directamente con tus oferta? Este material explica cómo BBVA reacciona a la disrupción de grandes multinacionales ajenas a la industria bancaria en su negocio de micro-pago.

    La rápida aceptación de nuevas tecnologías por parte de los consumidores ofrecen grandes oportunidad a muchas empresas debido a la creciente demanda de nuevos servicios.

    Por norma general las empresas que compiten dentro del mismo sector son las que ponen en en marcha nuevos servicios para sus clientes sin embargo la disrupción puede a veces provenir de otros sectores lanzando nuevos servicios innovadores que compite directamente con tu oferta.

    Este caso ha sido diseñado para su uso en pregrado, postgrado (programas de MBA y Master in Management), Executive MBA y programas de educación ejecutiva en cursos como Sistemas de Información y Tecnologías, Tecnología y Gestión de la Información, Transformación Digital e Innovación Digital.

    Área académica:
    Tecnología Digital y Ciencia de Datos | Innovación
  7. [Russian Version] Disruptive Innovation at BBVA SI1-147-R-M

    [Russian Version] 

    What happens when a multinational from another sector launches an innovative service which competes directly with your offerings? This material explains how BBVA reacted to the disruption of its micro-payment business caused by the entrance of large multinationals from outside the banking industry.

    The rapid acceptance of technologies by consumers offers an opportunity to meet a growing demand for new services. Many companies attracted by these business opportunities are placing greater importance on innovation pushing it to the forefront of their structure.

    Most commonly it is companies within the same sector that compete amongst one another to launch new services however sometimes the disruptive came from another sector which launches an innovative service which competes directly with your offerings. 

    This case has been designed for use in undergraduate, graduate (MBA programs and Masters in Management programs), Executive MBA, and executive education programs, and in courses such as Information Systems and Technology, Technology and Information Management, Digital Transformation, and Digital Innovation.

    Área académica:
    Tecnología Digital y Ciencia de Datos | Innovación
  8. RATING AGENCIES PROCESS: HOW TO DEAL WITH THIS NECES … DF2-223-I

    Obtener una calificación de crédito es una de las decisiones más importantes que debe tomar cualquier empresa durante toda su existencia como empresa en funcionamiento. A partir de ese momento, no solo se modificará profundamente su estado corporativo, también generará una serie de nuevos requisitos adicionales que cumplir. Sus relaciones generales con sus partes interesadas ya no serán las mismas. Incluso la posible decisión de volver a la situación anterior al renunciar a su calificación y volver a ser calificado de nuevo tendrá implicaciones significativas en el futuro.

    Esta nota técnica está dirigida a aquellos inscritos en los programas de Maestría Global en Finanzas (GMIF), particularmente en relación con el tema "Introducción a los Mercados de Capital". Este documento también se relaciona directamente con todos los demás temas que cubren finanzas corporativas y cuestiones financieras en el mismo programa, así como con los programas de MBA y cursos especializados de finanzas.

    Área académica:
    Finanzas
  9. Digital Transformation in Vocento SI1-146-I-M

    La tendencia de gente que lee en el papel está decreciendo mientras que la gente que lee en medios digitales es cada vez mayor. Este multimedia explica cómo Vocento reaccionó ante el cambio de los consumidores de los medios tradicionales a los medios en línea y la reducción significativa de los ingresos que esta provocó. Contando cómo la empresa fue capaz de resolver este problema mediante el análisis de los datos de sus usuarios con el fin de comprender mejor sus hábitos. Con esta información Vocento fue capaz de tomar decisiones de negocio que han posicionado a la compañía como líder en el campo de la comunicación online. El caso multimedia separa el análisis de esta experiencia en cinco etapas desde la detección inicial del problema hasta dar con una solución mediendo el impacto en el negocio al aplicarla.

    Este caso ha sido diseñado para ser utilizado en programas de pregrado, postgrado (programas de MBA y Master in Management), Executive MBA y educación ejecutiva, en cursos como Sistemas de Información y Tecnologías, Tecnología y Gestión de la Información, Transformación Digital e Innovación Digital.

    Área académica:
    Tecnología Digital y Ciencia de Datos | Innovación
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