Comportamiento Organizacional

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  1. EN BUSCA DE PROPÓSITO : COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS … CO1-277

    El caso se centra en Southlake Financial, una empresa de servicios financieros de Canadá. Empieza con un llamado del CEO, impulsando a que la empresa se enfoque más en el propósito (en este caso mayor conciencia social y ambiental en todos los aspectos del negocio). Tradicionalmente, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y Recursos Humanos se manejaban de forma separada en la compañía, sin embargo el anuncio del CEO destapa la pregunta de si estas funciones deben estar más integradas. En particular, el caso examina como el compromiso de los empleados puede contribuir a los objetivos de RSE y al mismo tiempo hacer cuestionamientos sobre si las iniciativas de RSE tienen un impacto positivo y beneficioso en los indicadores de compromiso de los empleados.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  2. Ethiopia: Doing business at the bottom of the pyrami … EC1-139-I-M

    ¿Cómo se vive y se hace negocio en la base de la pirámide? Este multimedia es la segunda parte de una serie de reportes de estudiantes que han pasado un tiempo viviendo, trabajando y haciendo voluntariado en Etiopía. Esta parte se enfoca en los distintos tipos de negocios que existen y operan en este país del oriente aricano y empiza a explorar tanto las oportunidades como los retos que los emprendedores afrontan. Aquí mostramos experiencias de primera mano de aquellos que han pasado tiempo en grandes y pequeñas empresas. Ellos pueden mostrar los retos al hacer negocios con la base de la pirámide.

    La experiencia de estos estudiantes se muestra a través de imágenes y entrevistas en formato de vídeo. La conclusión del caso se enfoca en la siguiente pregunta: ¿Se puede tener rentabilidad haciendo negocio con la base de la pirámide?

    Área académica:
    Entorno Económico y Gestión Pública
  3. Laura Carpenter CO1-248-I

    Laura se sentía confundida y deprimida. La idea de entrar al mundo competitivo del departamento de Investment Advisory como asociado no le parecía realmente interesante. Sentía que ya había demostrado su capacidad, no quería volver a las etapas iniciales y tener que impresionar una vez más. Además, David era su mentor ¿o no? Incluso, por todo lo que había leido sobre las mujeres en el mundo de los negocios, se suponía que un sistema de mentoría es un ingrediente esencial para llegar a la cima. ¿Estaba revisando los dientes de un caballo regalado y comportándose como una niña malcriada? Es decir, sin todo el apoyo y la guía de David, seguramente estaría aún como secretaria en algún lugar.

    Este caso discute la situación de Laura Carpenter. Ella tiene seis años de experiencia en una empresa de inversión y recientemente se ha graduado como MBA. Su posición actual tiene pros y contras, pero cuando le ofrecen una nueva oportunidad dentro de la empresa, con un período definido para tomar su decisión, sabe que ya es momento de decidir su rumbo.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  4. Agustin's decisions CO1-274-I

    Encontrar un balance entre las metas personales y profesionales es un reto que está presente cada vez más en la vida de todos. Este caso sigue la historia de Agustín, un jóven profesional cuya madre recibe un diagnóstico de cáncer de pulmón, mientras estaba planificando estudiar un MBA en otro continente, recién casado y además encargándose de buena parte del negocio familiar (que hasta entonces llevaba enteramente su madre). En situaciones como esta, la decisión de dónde seguir adelante con los planes profesionales se hace cada vez más compleja.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  5. Professional Toxicity: A Case Study CO1-275-I

    El caso explora los efectos personales y profesionales de trabajr con un jefe tóxico, así como de la forma de aproximarse a este reto. Se cuenta en primera persona, lo que ayuda al lector a comprender las frustraciones que vienen al trabajar con un superior cuyas actitudes, incapacidad de aceptar fracasos y escasa comunicación y feedback afectan negativamente no sólo la vida laboral, sino incluso la rentabilidad de la empresa.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  6. The British connection:A ransom negotiation NG1-141-I

     ¿Cuál es la mejor manera de negociar la liberación de una persona que ha sido secuestrada para pedir rescate?

    Este caso detalla paso a paso el proceso usado por LondonX, una gran compañía de seguros británica, para ayudar a las familias de las personas que se han tomado como rehenes en negociar su liberación segura con sus captores. Analiza técnicas de negociación utilizadas por ambos lados y se puede utilizar para analizar diversos temas incluyendo técnicas de negociación, alineación de intereses entre el asegurador y la familia, asesoramiento a las víctimas y familias y cuestiones éticas en las negociaciones de alto riesgo.

    Área académica:
    Otros | Negociación
  7. Country Investment Decision EC2-103-I-M

    Country Investment Decision es un ejercicio interactivo en el que el alumno asume el rol de un inversor internacional, y debe estudiar los datos disponibles sobre distintos países con el fin de clasificar las opciones de inversión y tomar una decisión final.

    El ejercicio está diseñado para que el alumno analice las diferentes series de datos de cada país y, antes de tomar la decisión final, considere todos los datos disponibles.

    En primer lugar tomará en cuenta los datos económicos, luego los institucionales y, por último, los sociales y de riesgo político. En cada fase el alumno tendrá que justificar su decisión.

    El profesor dispone de una página en la que se le muestra gráficamente la evolución de las decisiones de los alumnos.

    * Este material será individualizado para cada alumno y el profesor tendrá la posibilidad de ver las respuestas individuales y agregadas de su clase incluso antes de la sesión.

    Área académica:
    Entorno Económico y Gestión Pública
  8. Country Investment Decision EC2-103-M

    Country Investment Decision es un ejercicio interactivo en el que el alumno asume el rol de un inversor internacional, y debe estudiar los datos disponibles sobre distintos países con el fin de clasificar las opciones de inversión y tomar una decisión final.

    El ejercicio está diseñado para que el alumno analice las diferentes series de datos de cada país y, antes de tomar la decisión final, considere todos los datos disponibles.

    En primer lugar tomará en cuenta los datos económicos, luego los institucionales y, por último, los sociales y de riesgo político. En cada fase el alumno tendrá que justificar su decisión.

    El profesor dispone de una página en la que se le muestra gráficamente la evolución de las decisiones de los alumnos.

    * Este material será individualizado para cada alumno y el profesor tendrá la posibilidad de ver las respuestas individuales y agregadas de su clase incluso antes de la sesión.

    Área académica:
    Entorno Económico y Gestión Pública
  9. Pedro Gandara CO1-278-I

    Pedro es un ingeniero industrial joven que acaba de obtener su MBA y empieza a trabajar en la empresa de consultoría Innovaciones Metalúrgicas S.A. Su supervisor es Marta, una mujer muy inteligente y excelente gerente, que le asigna tareas en las que trabaja por su cuenta resolviendo una serie de problemas técnicos que han encontrado en las aleaciones de níquel y tungsteno, y también le pide que participe y contribuya en las reuniones semanales de coordinación tanto como pueda. Pedro acaba por presentar cuatro propuestas de mejoras a lo largo de sus primeros nueve meses. Marta analiza en cada momento sus propuestas. Rechaza la primera en base a buenos argumentos técnicos. También la segunda por ser muy rígida y requerir una alta inversión de tiempo. Marta piensa que la tercera propuesta puede funcionar pero encuentra ciertas debilidades que deben ser afrontadas. Para la cuarta propuesta Pedro decide enfocarse en un tema técnico pues es su especialidad, sin embargo es rechazada también. Dado que puso tanto esfuerzo en las propuestas, se siente desanimado y decepcionado. Por un lado reconoce que Marta es una excelente profesional y sabe que sus decisiones han sido justas, pero por otra parte está algo molesto porque ella nunca reconoció sus esfuerzos y se enfocó en las debilidades sin dar ningún feedback positivo. Su estilo de gestión le estaba haciendo perder su entusiasmo y motivación. También estaba molesto con sus colegas por sus críticas ante su molestias. Pedro debe decidir cómo afrontar la situación.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Innovación
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