Comportamiento Organizacional

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  1. El sistema retributivo de la banca minorista de BBVA … CO1-267

    La banca minorista en España, y en concreto el BBVA pasa por momentos de cambio tras la crisis financiera que les empujan a cambiar profundamente, también a nivel de incentivos. Tras varios intentos fallidos, el director comercial de banca minorista del BBVA en España se dispone a elaborar un modelo de retribución definitivo para los directores de oficinas que tenga en cuenta la situación actual y prevea los cambios que se ciernen en el futuro más inmediato. No obstante el impacto que tiene este modelo va más allá de los propios directores de oficina. Será fundamental entender bien el alcance del mismo para decidir si es o no conveniente su implantación. 

    Este caso tiene como objetivo trabajar los factores clave a tener en cuenta cuando se trata de la participación de una unidad de negocio o grupo de empleados en una iniciativa de desarrollo organizacional.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos
  2. ABB y Galindo: Ganando la Paz (B) RH1-148-B

    La parte B de este caso va más allá de los problemas organizacionales de la restructuración descrita en la parte A. Describe la situación personal, compromiso y manejo de las emociones del proceso antes mencionado. Esta parte entra en los detalles de cómo Esther decidió ir mucho más allá en diversos aspectos para resolver la situación personal de trabajadores y gerentes por igual con lo mejor de todas sus abilidades.

    Área académica:
    Recursos Humanos | Negociación
  3. ABB y Galindo: Ganando la Paz (A) RH1-148-A

    La complejidad de la restructuración de grandes empresas rara vez puede ser ignorada. El caso de ABB y Galindo muestra el dilema de Esther, la directora de recursos humanos de la fábrica, cuando se enfrenta a la transición de la fábrica a un centro de servicios. Esto significó la reubicación, reclasificación o el despido de la gran mayoría si no todos los trabajadores actuales, con la dificultad adicional que tras el anuncio oficial la fábrica debía continuar su normal funcionamiento por 18 meses más. Este caso también cuenta con una parte B.

    Área académica:
    Recursos Humanos | Negociación
  4. EL PROYECTO DEL EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO (B) CO1-266-B

    Albert Damon, nuevo Director Gerente de la División de Banca Corporativa en una Oficina Internacional de un importante banco de Londres, estaba muy convencido de la necesidad de darle la vuelta a toda la dinámica de la división si tuvieran una mínima posibilidad de lograr objetivos más que ambiciosos para el próximo año. Necesitaba hacer algo pronto, algo relevante que enviaría un claro mensaje de cambio a su equipo y al resto de la organización. Quería convertir a un grupo de personas en un equipo de alto rendimiento (HPT). Tenía claro en su mente el tipo de organización que deseaba, el problema era cómo conseguirlo.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  5. EL PROYECTO DEL EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO (A) CO1-266-A

    lbert Damon, nuevo Director Gerente de la División de Banca Corporativa en una Oficina Internacional de un importante banco de Londres, estaba muy convencido de la necesidad de darle la vuelta a toda la dinámica de la división si tuvieran una mínima posibilidad de lograr objetivos más que ambiciosos para el próximo año. Necesitaba hacer algo pronto, algo relevante que enviaría un claro mensaje de cambio a su equipo y al resto de la organización. Quería convertir a un grupo de personas en un equipo de alto rendimiento (HPT). Tenía claro en su mente el tipo de organización que deseaba, el problema era cómo conseguirlo.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  6. Entrar o no entrar: Internacionalización de Crowd2Fu … DE1-210

    El caso describe la industria de Crowdfunding en el Reino Unido y cómo una de sus principales empresas, Crowd2fund, está tratando de establecer ventajas competitivas sostenibles. El caso también abarca la decisión de Crowd2fund sobre si debe internacionalizar sus operaciones en España.

    Se le presenta al alumno la oportunidad de analizar estratégicamente la empresa, su futuro, su enfoque (desde la perspectiva de si es un mercado Winner-Take-All o no) y sobre cómo sus ventajas competitivas se pueden apalancar en el largo plazo para garantizar su sostenibilidad.

    En términos generales, el caso se puede utilizar para pensar en plataformas, sus efectos de red y la sostenibilidad de ventajas competitivas.

    Este caso se puede usar en la segunda parte de un curso de Core Strategy del MBA una vez que los estudiantes ya hayan visto los conceptos básicos de análisis de la industria, recursos y capacidades y estrategias genéricas tradicionales.

    Área académica:
    Estrategia
  7. Caso Loewe: Sostenibilidad y lujo durable DE1-209

    El caso narra el proceso de integración del concepto de sostenibilidad en las operaciones de LOEWE. El liderazgo de la nueva Consejera Delegada -  Lisa Montague - es clave en el proceso, así como un plan muy estructurado para que se pueda medir y determinar si el proceso está avanzando. Es destacable en el caso la iniciativa de la escuela de marroquinería, un centro de formación abierto a personas que están interesadas en desarrollar esta habilidad y que han pasado un proceso de selección coordinado por el Ayuntamiento de Getafe. El caso finaliza con las reflexiones de la consejera delegada ante a las opciones existentes para continuar con su estrategia de sostenibilidad y si debe ampliar su crecimiento.

    Este caso es preferible usarlo con un grupo de alumnos que tengan experiencia directiva. También es muy adecuado en un Programa Superior relacionado con el Lujo o la Comunicación, cuando se aborden temas relacionados con la Sostenibilidad. Indudablemente también en un programa de RSC, cuando se trata la perspectiva de la RSC con más profundidad que la de filantropía corporativa.
    En un curso de Empresa, Gobierno y Sociedad, este caso es muy adecuado para ilustrar la aplicación del artículo de Michael Porter: “Creating Shared Value”.

    El momento adecuado es en la mitad del programa.

    Área académica:
    Estrategia
  8. Luces y sombras en el crecimiento de Lego DE1-213

    En 2012, LEGO superó a Hasbro para convertirse en el segundo mayor fabricante de juguetes del mundo después de Mattel. La recientemente estrenada "La película de LEGO" recaudó $69 mm en su primer fin de semana, por lo que es el mayor debut de 2014. Si todo va bien, pronto podrían superar a su principal competidor, Mattel Inc. Sin embargo, había muchos retos aún establecidos por delante de la empresa familiar.

    LEGO, necesitaba convertirse en una organización verdaderamente global y diversa para cumplir con los retos de adaptación. Para lograr este objetivo, Knudstorp previó la empresa como: "un jugador de nicho único en la industria del juguete". ¿Fue esta la visión correcta dado el panorama de la competencia? ¿Sería compatible con el mantenimiento de la empresa 100% familiar?

    Área académica:
    Estrategia | Emprendimiento
  9. Rogers Stirk Harbour and Partners RH1-147-M

    Este caso interactivo describe la historia del proceso de despido llevado a cabo por la empresa Rogers Stirk Harbour & Partners, a principios del año 2009. El caso se enfoca en cómo este importante estudio de arquitectura, que fue conocido por tener una cultura orientada al empleado y una comunidad muy unida, gestionó dicho proceso. 

    El caso comienza con una introducción al estudio para luego contar, a través de entrevistas en vídeos, las decisiones de los socios que dan pie a comenzar dicho proceso. La última sección del caso incluye un ejercicio interactivo en el que los estudiantes deben hacer sus recomendaciones acerca de cómo la empresa debe gestionar el proceso de despidos. La página del profesor, que se puede mostrar en la sesión de clase, analiza los resultados del ejercicio y también incluye la reacción completa al proceso con entrevistas con empleados y directivos.

    Este caso se encuentra dentro del campo de la Gestión de Recursos Humanos y se puede utilizar en dichas asignaturas en todo tipo de programas de posgrado. Hasta la fecha, se ha utilizado con éxito en MBA, Executive MBA, cursos de educación ejecutiva y otros programas de gestión.

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    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos | Negociación
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