Comportamiento Organizacional

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  1. Expatriación: cuando la conciliación familia-trabajo … CO2-101

    Como consecuencia de la globalización, las empresas funcionan cada vez más a escala internacional, por lo que deben estar preparadas para operar en lugares culturalmente diversos. Una de las vías por las que las empresas se abren camino fuera de su país es la expatriación de empleados. Hay una serie de factores que pueden influir en que el proceso de adaptación del expatriado se desarrolle con mayor o menor éxito.

    La experiencia de expatriación es un proceso que incluye diversas fases: selección, formación, adaptación y repatriación. Tanto el individuo como la empresa deben conocer cuáles son estas fases y actuar de manera adecuada en cada una de ellas para asegurar el éxito de la expatriación.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos
  2. WORKCENTER GE1-102

    El caso analiza la trayectoria de la empresa Workcenter SGD, una compañía española que ofrece servicios de reprografía digital, desde su fundación en el año 1998 hasta el principio del año 2005.

    En ese momento, la empresa ha superado una primera fase de crecimiento y afronta importantes cuestiones para su futuro a medio y largo plazo.

    Área académica:
    Estrategia | Emprendimiento | Marketing y Comunicación | Innovación
  3. Tomás Gamboa en Alimentaria S.A. (D) CO1-101-D

    Este material describe cómo ha contribuido decisivamente a acelerar la transformación de la cultura organizativa el programa de coaching y liderazgo. Resalta que en 5 años se ha reducido el 50% de la plantilla y que se ha cambiado positivamente el ambiente laboral.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  4. Tomás Gamboa en Alimentaria S.A. (B) CO1-101-B

    Implementación de programa de coaching unido a un proceso de feedback 360º de la mano del Director General de la empresa, haciendo que todos los empleados de Alimentaria S.A Madrid estuvieran en la misma línea y se subieran al tren del cambio. Un cambio que dio frutos tanto a nivel personal como de empresa.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  5. Tomás Gamboa en Alimentaria S.A. (C) CO1-101-C

    Este material muestra cómo se fue creando el cuestionario feedback 360º, qué procesos tuvieron que enfrentar, cuántas personas involucrar, qué valores resaltar y cuales otros debían tratar de disminuir. Una vez que el cuestionario estaba creado y fue entregado a los directivos para pasarlo al resto de la empresa pudieron ir creando el perfil de jefe ideal y más tarde desarrollar una relación entre coach y coachee que permitía al empleado desarrollarse en la empresa y crear esa sensación de bienestar dentro de Alimentaria S.L.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  6. Tomás Gamboa en Alimentaria S.A. (A) CO1-101

    Alimentaria S.A. implanta la fusión de sus dos unidades de negocio: Fructosa y Selecta. Dos unidades muy diferentes, con maneras distintas de hacer las cosas, y un problema común: falta de falta el liderazgo y la cercanía de sus jefes. ¿Qué puede hacer el Director de RRHH para solucionar este problema?

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  7. G&S en Evolución RH1-131

    G&S era una empresa de distribución comercial británica con operaciones en muchos países del mundo, entre ellos España. Con una historia impresionante de éxitos desde 1884, en 2001 una crisis en la empresa en general y en la división de España en particular, coloca a su directiva ante un gran reto desde muchos frentes. En este caso se plantea cómo específicamente el área de recursos humanos en España, encabezada por Nicole Newman, podría enfrentar el reto desde el punto de vista de la mejora del servicio al cliente. Todo esto en una situación presupuestaria bastante estricta, y con unas expectativas de retornos sobre la inversión (ROI por sus siglas en inglés) para las iniciativas que se asuman. Para complicar la situación, la moral de los empleados se encontraba en una situación particularmente retadora...

    Área académica:
    Recursos Humanos
  8. Jean Pierre Derreau y Sportcentre RH1-123

    Sportcentre había decidido la apertura de una tienda estrella en España, con una superficie de 5.000 metros cuadrados. Para ello, el director general de Sportcentre España decidió traer a Jean Pierre Derreau, uno de los principales valores de la marca en Francia. Los resultados iniciales de la tienda tras 3 meses de funcionamiento eran decepcionantes: ventas por debajo de las previsiones, reducción semanal del número de clientes, dimisión de vendedores, reducción de la cesta de venta promedio por cliente y estanterías vacías. A esto se sumaban quejas de los clientes sobre el escaso personal de atención y el largo tiempo de espera para realizar los pagos.

    Jean Pierre reflexiona sobre las palabras del director general hace una semana “La situación preocupa a los de arriba; en nuestra reunión de la semana que viene quiero que presentes un plan para solucionar la situación. Estará Luciene, el director general”. 

    Área académica:
    Recursos Humanos
  9. Jean Pierre Derreau y Sportcentre (B) RH1-123-B

    Tras una complicada reunión por ser cuestionado en varios aspectos de gestión, Jean Pierre se enfrentó al reto de presentar un plan para finales de ese mes. El plan debía ser detallado, y en el caso se busca que el alumno se enfoque en lo que concierne al plan de formación para superar las dificultades actuales.

    Área académica:
    Recursos Humanos
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