Comportamiento Organizacional

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  1. PEREZ LLORCA AJ-GSJ-001-I-M

    Este caso interactivo nos muestra el proceso de selección del despacho de abogados Perez Llorca para un puesto de abogado junior.

    Entrevistas con la directora de RR.HH. una línea del tiempo de la empresa y otros gráficos dan más información sobre el despacho y la “guerra del talento” en el sector. Como ejercicio el alumno puede observar cuatro entrevistas con los candidatos y tiene que seleccionar el más conveniente como nuevo abogado junior.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos | Legal
  2. Bodaclick SI1-124-M

    En este caso interactivo se plantea la evolución y crecimiento de Bodaclick desde su creación en el año 2000 hasta el año 2008. El modelo de negocio ha cambiado de ser un modelo comisionista por la venta de productos y servicios a ser mayormente a venta de publicidad en internet. El caso está contado por sus propios protagonistas que van analizando y contando año a año lo sucedido.

    También se estudia y explica la gestión e internacionalización de la empresa y se puede hacer una visita guiada a su web que es explicada por la directora de contenidos y responsable de la misma. De igual manera el caso incorpora gráficas interactivas e información de prensa entre otros recursos.

    Área académica:
    Tecnología Digital y Ciencia de Datos
  3. Customer Lifetime Value MK4-109-I-M

    Este documento multimedia introduce el concepto del valor del cliente en el tiempo - CLV (Customer Lifetime Value). Consta de dos calculadoras: una para escenarios con datos promedios para el futuro y la otra para escenarios con datos variables o flexibles. Ambas muestran los resultados de forma numérica y gráfica.

    La documentación además incluye ejercicios con sus soluciones para que los alumnos practiquen y un vídeo en el que el profesor introduce el tema y explica la teoría correspondiente al mismo.

    Área académica:
    Marketing y Comunicación
  4. Leadership perception around the world CO2-310-I-M

    En este tutorial se presentan seis dimensiones de liderazgo que se han encontrado en el mundo. Mientras algunas están bien valoradas en todas las culturas otras se asocian a un liderazgo poco recomendable en algunos países. Los alumnos pueden comparar estas dimensiones y valorarlas para mejorar su comprensión de las expectativas y prototipos de liderazgo en el mundo.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  5. Carrera y Carrera: Glamour arrives to ERP SI1-123-I

    El caso analiza la trayectoria de la empresa Carrera y Carrera, una empresa de joyeros artesanos españoles fundada en el año 1885 que se encuentra ante la tesitura de implantar un ERP para afrontar el crecimiento e internacionalización de su negocio. En ese momento, la empresa ha superado una fase de cambio siendo comprada por un grupo de inversores liderados por otra multinacional española, Lladró, y por le empresa de capital riesgo 3i.

    Dada la alta cantidad existente de pequeñas empresas españolas en sectores tradicionales que se enfrentan a retos derivados de su internacionalización, y utilizando como herramienta las tres fases del proceso de implementación de un ERP (selección, implantación y post-implantación), el objetivo del caso es analizar el proceso de implantación del ERP Axapta y los factores que articulan el éxito de dicha implantación a través del análisis de la trayectoria de Carrera y Carrera durante el periodo en que se realiza este proceso.

    Para ello se tratará en primer lugar de analizar cuáles han sido las variables que han influido en el proceso de selección y posterior implementación del ERP. Dado que este éxito competitivo es algo dinámico que cambia con el tiempo, es necesario también analizar qué retos se le plantean hoy a la empresa y qué estrategias debe emprender para consolidar e incrementar ese crecimiento, tanto de negocio como de sistemas que soporten la estrategia y el negocio.

    Área académica:
    Tecnología Digital y Ciencia de Datos
  6. Carrera y Carrera: El Glamour Llega a los ERP SI1-123

    El caso analiza la trayectoria de la empresa Carrera y Carrera, una empresa de joyeros artesanos españoles fundada en el año 1885 que se encuentra ante la tesitura de implantar un ERP para afrontar el crecimiento e internacionalización de su negocio. En ese momento, la empresa ha superado una fase de cambio siendo comprada por un grupo de inversores liderados por otra multinacional española, Lladró, y por le empresa de capital riesgo 3i.

    Dada la alta cantidad existente de pequeñas empresas españolas en sectores tradicionales que se enfrentan a retos derivados de su internacionalización, y utilizando como herramienta las tres fases del proceso de implementación de un ERP (selección, implantación y post-implantación), el objetivo del caso es analizar el proceso de implantación del ERP Axapta y los factores que articulan el éxito de dicha implantación a través del análisis de la trayectoria de Carrera y Carrera durante el periodo en que se realiza este proceso.

    Para ello se tratará en primer lugar de analizar cuáles han sido las variables que han influido en el proceso de selección y posterior implementación del ERP. Dado que este éxito competitivo es algo dinámico que cambia con el tiempo, es necesario también analizar qué retos se le plantean hoy a la empresa y qué estrategias debe emprender para consolidar e incrementar ese crecimiento, tanto de negocio como de sistemas que soporten la estrategia y el negocio.

    Área académica:
    Tecnología Digital y Ciencia de Datos
  7. Algunas claves del proceso de producción JIT DO2-122

    El problema que se plantea es la necesidad de trabajar con un horizonte de planificación mínimo, impuesto por la rigidez del proceso cuando el entorno requiere un horizonte más corto debido a la incertidumbre. La incertidumbre del mercado puede estar causada por el ritmo de cambio tecnológico acelerado que desplaza la demanda hacia nuevos productos, caducidad de la moda, por la gran variedad de referencias y la imposibilidad de prever el comportamiento del consumidor, etc.

    Frente a estos retos, esta nota técnica plantea la flexibilidad, que se ve representada por los procesos Just in Time (JIT), que incluye el uso de Kanban y plantea la producción equilibrada, la reducción de los tiempos de preparación, la orientación al flujo, flexibilidad y demás.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  8. Estrategia de comunicación de IKEA MK1-132-M

    Este caso muestra la historia de IKEA y su estrategia de comunicación en España desde el inicio de sus actividades en este país en 1996 hasta el 2004. Adicionalmente se presentan ejemplos de sus diferentes campañas en el mundo.

    El alumno puede ver ejemplos de distintas campañas de marketing y analizar cómo difieren en función de los objetivos perseguidos por IKEA en cada momento. Se presentan anuncios de televisión publicidad en la calle y muestras de los catálogos para realizar dicho análisis. Finalmente se pide al alumno que estudie cuatro campañas posibles para el futuro. Éstas serán discutidas en clase.

    Área académica:
    Marketing y Comunicación
  9. Al-Kadi Commerce & Industry DO1-127-I-M

    Este caso expone la problemática que la compañía Al-Kadi Truck & Trailer Parts Division está atravesando relacionada con temas operativos y de manejo de stocks. Simultáneamente también el sector del automóvil está cambiando en Arabia Saudita lugar donde se desarrolla el caso. El alumno debe re planificar la estrategia logística decantándose entre seguir una estrategia centralizada o descentralizada.

    Para plantear la nueva estrategia el caso presenta información sobre la compañía su estrategia actual el sector el país (Arabia Saudita) y el mercado. Se muestran vídeos entrevistas a uno de los directivos animaciones del modelo de distribución de las piezas e información gráfica sobre mapas del país. Con toda esa información el alumno deberá tomar decisiones acerca de la nueva estrategia logística y de operaciones.

    El caso se puede utilizar como parte de un curso de Gestión de Operaciones o de Gestión de la Cadena de Suministro para tratar temas relacionados con el diseño de redes y sistemas de inventario. Se puede utilizar en programas de masters como MBA, Master In Management, Master in Operations Management, etc. o con los estudiantes universitarios que tengan conocimientos previos sobre temas de logística y de la cadena de suministro, así como en programas de educación ejecutiva.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
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