Comportamiento Organizacional

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  1. EL PROYECTO DEL EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO (A) CO1-266-A

    lbert Damon, nuevo Director Gerente de la División de Banca Corporativa en una Oficina Internacional de un importante banco de Londres, estaba muy convencido de la necesidad de darle la vuelta a toda la dinámica de la división si tuvieran una mínima posibilidad de lograr objetivos más que ambiciosos para el próximo año. Necesitaba hacer algo pronto, algo relevante que enviaría un claro mensaje de cambio a su equipo y al resto de la organización. Quería convertir a un grupo de personas en un equipo de alto rendimiento (HPT). Tenía claro en su mente el tipo de organización que deseaba, el problema era cómo conseguirlo.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  2. Supermercados Isleños, S.A. DF1-217

    En un día lluvioso de febrero Antonio Gómez, director general y accionista de Supermercados Isleños, SA (SISA) estaba tratando de organizar sus ideas, desarrollar argumentos y sacar conclusiones para poder defender su nueva y ambicionas estrategia para la empresa en la próxima reunion del Consejo de Administración. Mientras miraba la lluvia golpeaba contra su cristal de una ventana trató de concentrarse en los hechos ... Este caso de estudio describe, desde el punto de vista del director general, las alternativas SISA se enfrenta con el fin de asegurar su supervivencia.

    Área académica:
    Finanzas
  3. Rogers Stirk Harbour and Partners RH1-147-M

    Este caso interactivo describe la historia del proceso de despido llevado a cabo por la empresa Rogers Stirk Harbour & Partners, a principios del año 2009. El caso se enfoca en cómo este importante estudio de arquitectura, que fue conocido por tener una cultura orientada al empleado y una comunidad muy unida, gestionó dicho proceso. 

    El caso comienza con una introducción al estudio para luego contar, a través de entrevistas en vídeos, las decisiones de los socios que dan pie a comenzar dicho proceso. La última sección del caso incluye un ejercicio interactivo en el que los estudiantes deben hacer sus recomendaciones acerca de cómo la empresa debe gestionar el proceso de despidos. La página del profesor, que se puede mostrar en la sesión de clase, analiza los resultados del ejercicio y también incluye la reacción completa al proceso con entrevistas con empleados y directivos.

    Este caso se encuentra dentro del campo de la Gestión de Recursos Humanos y se puede utilizar en dichas asignaturas en todo tipo de programas de posgrado. Hasta la fecha, se ha utilizado con éxito en MBA, Executive MBA, cursos de educación ejecutiva y otros programas de gestión.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos | Negociación
  4. Valoración de empresas, un enfoque gráfico DF2-221-M

    Este tutorial multimedia muestra de manera muy sencilla los cuatro métodos de valoración de empresas: valor contable valor de liquidación descuentos de flujo de caja y valoración por ratios. Mediante animaciones y gráficos muestra lo que cada método valora enfocándose en el balance.

    El tutorial cuenta con un ejercicio final en el que el alumno debe aplicar los cuatro métodos a una empresa ficticia para al final comparar el valor obtenido mediante los diferentes métodos.

    Este tutorial se ha utilizado con éxito en cursos de pregrado, postgrado (en particular, MBA, Masters en Finanzas y Master in International Management) y cursos de finanzas a nivel de educación ejecutiva, tanto online como en formatos presenciales. 

    Área académica:
    Finanzas
  5. Centros deportivos AQA. Estrategias para reducir las … DO1-151

    Algo está cambiando en el sector de los centros deportivos. Y el centro de AQA en el distrito de Hortaleza (Madrid) no es una excepción. Al aumento de las bajas de afiliados hay que sumar el cambio en los hábitos de los clientes actuales. Ahora los clientes hacen un uso más intensivo del centro,  lo que está generando una saturación que afecta al nivel de servicio. La dirección del centro está haciendo todo lo posible para contrarrestar las bajas de abonados con nuevas altas.

    AQA es una cadena que gestiona de 11 centros deportivos en España. Todos ellos en régimen de concesión administrativa. La competencia cercana a AQA en el distrito de Hortaleza son varios centros de otras cadenas internacionales y nacionales. Pero hay un nuevo jugador en el sector: los centros deportivos low-cost.

    El CEO de la cadena AQA cree que es el momento de orientar la empresa gracias a la puesta en marcha de medidas concretas que aumenten la fidelidad de los clientes.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  6. Las recetas de éxito de El Cosaco DF1-212

    Muchos negocios se vieron afectados por la crisis financiera de España, los restaurantes no siendo el menor de ellos. En este caso, el estudiante sigue la historia de Ángel, dueño de un restaurante ruso situado en el corazón de Madrid, y su lucha por superar los obstáculos que su restaurante estaba enfrentando. Con el fin de hacer que su restaurante rentable de nuevo, tuvo que tomar en consideración una serie de factores y desarrollar una estrategia que le permitiría continuar ofreciendo la experiencia de calidad que estaba acostumbrado a la oferta, mientras que la adaptación a un mercado cuyo paisaje había cambiado drásticamente en el últimos años. En este caso, los estudiantes investigarán el cálculo de puntos de equilibrio como un medio de modificación de las estrategias con el fin de aumentar las ganancias.

    Área académica:
    Finanzas
  7. XSTRATA Y LA REFORMA FISCAL DEL SECTOR MINERO AUSTRA … (B) DE1-202-B

    En 2010, el Gobierno de Australia anunció una propuesta de revisión del régimen fiscal que rige su gran sector minero. El anuncio se produjo en un momento en que la industria minera de Australia estaba en auge, pero las preocupaciones también estaban creciendo sobre cómo distribuir las ganancias del boom minero entre las empresas mineras y el pueblo australiano, y cómo aprovechar el éxito en el sector minero para promover el desarrollo sostenible a largo plazo. Crecimiento económico en toda Australia. Fue en parte para abordar estas preocupaciones, así como para mejorar la eficiencia de la forma en que se gravó la minería, que se desarrolló la propuesta de reforma tributaria. En el centro de la propuesta estaba el cambio de un sistema de regalías basado en el volumen de impuestos a un sistema basado en las ganancias de las compañías mineras.

    Centrándose en Xstrata, la compañía minera extranjera más grande que opera en Australia, el caso muestra cómo la industria minera actuó colectivamente para llevar a cabo una amplia y agresiva campaña de cabildeo público y privado contra el impuesto. El centro de esta campaña fue el uso de los medios tradicionales y nuevos - periódicos, radio, televisión, Internet y sitios de redes sociales - para tratar de convertir la opinión pública en contra del impuesto. Esta campaña sembró con éxito dudas en la mente de muchos y atrajo el apoyo de la oposición política y otros grupos empresariales fuera del sector minero

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Estrategia
  8. XSTRATA Y LA REFORMA FISCAL DEL SECTOR MINERO AUSTRA … (A) DE1-202-A

    En 2010, el Gobierno de Australia anunció una propuesta de revisión del régimen fiscal que rige su gran sector minero. El anuncio se produjo en un momento en que la industria minera de Australia estaba en auge, pero las preocupaciones también estaban creciendo sobre cómo distribuir las ganancias del boom minero entre las empresas mineras y el pueblo australiano, y cómo aprovechar el éxito en el sector minero para promover el desarrollo sostenible a largo plazo. Crecimiento económico en toda Australia. Fue en parte para abordar estas preocupaciones, así como para mejorar la eficiencia de la forma en que se gravó la minería, que se desarrolló la propuesta de reforma tributaria. En el centro de la propuesta estaba el cambio de un sistema de regalías basado en el volumen de impuestos a un sistema basado en las ganancias de las compañías mineras.

    Centrándose en Xstrata, la compañía minera extranjera más grande que opera en Australia, el caso muestra cómo la industria minera actuó colectivamente para llevar a cabo una amplia y agresiva campaña de cabildeo público y privado contra el impuesto. El centro de esta campaña fue el uso de los medios tradicionales y nuevos - periódicos, radio, televisión, Internet y sitios de redes sociales - para tratar de convertir la opinión pública en contra del impuesto. Esta campaña sembró con éxito dudas en la mente de muchos y atrajo el apoyo de la oposición política y otros grupos empresariales fuera del sector minero

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Estrategia
  9. Rosa Vañó y Castillo de Canena CO1-259-M

    Este caso cuenta la historia de la empresa de aceites de oliva Castillo de Canena junto con la historia profesional de los protagonistas. El caso multimedia pone al alumno en el contexto de la empresa con vídeos y gráficos junto con entrevistas sobre los aspectos claves de la transformación de la organización y de las personas así como sus retos futuros.

    El caso se puede enseñar como parte del MBA en la asignatura Comportamiento Organizacional, sobre la gestión y la transición de la carrera. Ha sido particularmente útil en los módulos de Comportamiento Organizacional diseñados para audiencias experimentadas, ya que estos estudiantes tienen más probabilidades de ser receptivos a la historia de la transición profesional descrita en el caso.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Innovación
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