Comportamiento Organizacional

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  1. Advanced Steel Designs (C) CO1-265-C-I

    Una vez más el director de la planta les da una nueva oportunidad de probar este sistema por una semana. Después de un més, la sustitución de partes defectuosas se reduce en un 90% y, por primera vez en mucho tiempo, se alcanzan los niveles esperados de producción. Sin embargo, seis meses después se decide regresar al sistema anterior por presiones recibidas de otras áreas de la empresa.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  2. Advanced Steel Designs (A) CO1-265-A-I

    Advanced Steel Designs (ASD) es una empresa que ofrece maquinaria robusta de última tecnología para herrerías, acerías, fundiciones y gestión de desechos para la conversión de energía. Las partes defectuosas son un problema especialmente complicado y que afecta negativamente los niveles de producción. Los trabajadores se quejaban de que no se les permitía aceptar o rechazar las piezas ellos mismo y que esto llevaba a retrasos interminables, horas extras no remuneradas y no llegar a los niveles de producción deseados. Tras una protesta logran reunirse con el director para plantear esta situación, ¿qué debe hacer el director? ¿Permitirles aceptar y rechazar las partes defectuosas?

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  3. Caso Japón EC1-134-M

    El caso Japan combina datos públicos, extraidos de Google Data, con preguntas para los alumnos. Su objetivo es hacerles reflexionar sobre las políticas de Japón que afectan a su desarrollo económico.

    Los estudiantes tendrán una aproximación al "Liquidity Trap" (cómo las bajas tasas de interés terminan haciendo ineficaz a la política monetaria), qué se puede esperar del crecimiento cuando está fundamentado en el endeudamiento, algunos límites estructurales para el crecimiento (como el envejecimiento demográfico y la tecnología) y la importancia de la estabilidad política en el proceso de crecimiento.

    El caso se ambienta en una reunión del Ministerio de Finanzas de Japón donde los miembros de la clase son invitados (y hacen las veces de consultores del gobierno) para ayudarles a entender la situación que atraviesa el país. La información tiene contenido de Google Data embebido que los alumnos pueden navegar para conocer la situación de las principales variables económicas así como las relaciones relevantes entre las mismas, que a su vez se combinan con preguntas que el alumno debe investigar, para asegurar su participación activa. También incluye una página del profesor donde éste puede acceder (y mostrar) información adicional sobre eventos sociales, económicos y políticos que afectan las anteriores variables, así como un espacio donde puede mostrar las respuestas de los alumnos, que a su vez puede elegir cuáles mostrar (y cuáles no) si lo prefiere.

    Una de las ventajas de utilizar información de Google Data para este caso es que la información es actualizada constantemente .

    Área académica:
    Entorno Económico y Gestión Pública
  4. Japan EC1-134-I-M

    El caso Japan combina datos públicos, extraidos de Google Data, con preguntas para los alumnos. Su objetivo es hacerles reflexionar sobre las políticas de Japón que afectan a su desarrollo económico.

    Los estudiantes tendrán una aproximación al "Liquidity Trap" (cómo las bajas tasas de interés terminan haciendo ineficaz a la política monetaria), qué se puede esperar del crecimiento cuando está fundamentado en el endeudamiento, algunos límites estructurales para el crecimiento (como el envejecimiento demográfico y la tecnología) y la importancia de la estabilidad política en el proceso de crecimiento.

    El caso se ambienta en una reunión del Ministerio de Finanzas de Japón donde los miembros de la clase son invitados (y hacen las veces de consultores del gobierno) para ayudarles a entender la situación que atraviesa el país. La información tiene contenido de Google Data embebido que los alumnos pueden navegar para conocer la situación de las principales variables económicas así como las relaciones relevantes entre las mismas, que a su vez se combinan con preguntas que el alumno debe investigar, para asegurar su participación activa. También incluye una página del profesor donde éste puede acceder (y mostrar) información adicional sobre eventos sociales, económicos y políticos que afectan las anteriores variables, así como un espacio donde puede mostrar las respuestas de los alumnos, que a su vez puede elegir cuáles mostrar (y cuáles no) si lo prefiere.

    Una de las ventajas de utilizar información de Google Data para este caso es que la información es actualizada constantemente .

    Área académica:
    Entorno Económico y Gestión Pública
  5. A Rose by any other name? Socially conscious investm … EC1-133-I

    Empresas privadas a menudo financiadas por capital extranjero es la ruta más directa y duradera al desarrollo económico y reducción de la pobreza para los países en la parte inferior de la pirámide. Sin embargo, esas inversiones y el desarrollo económico en sí, también tienen potencialmente importantes efectos negativos sobre la sociedad y el medio ambiente natural, que puede, o no, pesar más que sus beneficios. Si un inversor externo está tratando de ser socialmente responsable, mientras pone en marcha la dinámica de desarrollo que podrían servir para aliviar la pobreza ¿cómo debe tratar con estas cuestiones? Este caso se presenta la situación de una firma de inversión privada con conciencia social que está decidiendo si va a invertir en una plantación de rosas en Etiopía.

    Área académica:
    Entorno Económico y Gestión Pública
  6. Developing enhanced business analytics in healthcare … DO1-154-A-I

    Este caso revela la importancia de la analítica empresarial y los datos de proceso para fomentar la excelencia organizacional y la mejora operativa continua. La organización en foco es un ejemplo paradigmático de una organización de atención de salud basada en datos con excelentes niveles de excelencia a nivel mundial. En 2005, la organización enfrentó varios desafíos: cada vez era más difícil mejorar las tasas de donación (debido a un menor número de accidentes de tránsito y el envejecimiento de la población) y el sistema presentaba grandes variaciones en el desempeño observado (algunos hospitales no podían replicar la capacidad de otros para encontrar donantes). En contraste con los contextos manufactureros o las entregas de servicios más sencillas en el caso de la donación y el trasplante de órganos, la evaluación del desempeño es compleja y subjetiva ya que 1) algunos factores no son controlables (por ejemplo, edad del paciente, antecedentes médicos, propensión del familiar al consentimiento) (2) algunos procesos no son totalmente observables (por ejemplo, el cirujano decide no aceptar un órgano, juzgar no permitir que se realice una donación). Como resultado, las métricas de rendimiento son difíciles de definir y realizar en la práctica.
    El caso se puede utilizar como parte de un núcleo de gestión de operaciones o cursos relacionados con análisis de negocios, prestación de servicios o ciencia de datos.

    Área académica:
    Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
  7. The Housing Market in Spain EC1-138-I-M

    ¿Los precios de la vivienda han dejado de caer? ¿Cuál es su precio de equilibrio natural? El sector inmobiliario en España proporciona un marco para el análisis y la predicción de precios de la vivienda. Este caso práctico se centra en España, sin embargo, el análisis se puede extrapolar a otros países. El ejercicio presenta los alumnos con nueva información que pueda afectar a los precios a lo largo de seis pasos. En cada paso debe hacer una predicción, modificando su decisión anterior de acuerdo con su análisis de la nueva información presentada. Para hacer sus análisis, los alumnos tendrán que tomar en cuenta las burbujas especulativas, las tendencias del ingreso, la renta disponible y la elasticidad-ingreso de la demanda.

    La página del profesor, diseñada para ser mostrada en la sesión de clase, permite un análisis completo de las decisiones en cada uno de los pasos. Además de ver la tendencia de las predicciones para toda la clase, el profesor puede enfocarse en el análisis de un estudiante específico, fomentando así la discusión en clase.

    * Este material será individualizado para cada alumno y el profesor tendrá la posibilidad de ver las respuestas individuales y agregadas de su clase incluso antes de la sesión.

    Área académica:
    Entorno Económico y Gestión Pública
  8. Ethiopia: Life at the base of the pyramid EC1-132-I-M

    Este caso interactivo cuenta la historia de tres grupos de alumnos del Internacional MBA del IE Business School que se embarcan en un voluntariado con proyectos de investigación en Etiopía. En la primera fase los estudiantes viven y colaboran con una ONG en Dilla mientras realizan una investigación sobre los tres pilares de la pobreza: salud nutrición y educación.

    Las experiencias de los alumnos cobran vida a través de imágenes y entrevistas en vídeo. La sección final de la primera fase argumenta respecto a si las ONG pueden resolver los problemas en Etiopía y respecto a posibles soluciones a la pobreza.

    Área académica:
    Entorno Económico y Gestión Pública
  9. Rogers Stirk Harbour and Partners RH1-147-M

    Este caso interactivo describe la historia del proceso de despido llevado a cabo por la empresa Rogers Stirk Harbour & Partners, a principios del año 2009. El caso se enfoca en cómo este importante estudio de arquitectura, que fue conocido por tener una cultura orientada al empleado y una comunidad muy unida, gestionó dicho proceso. 

    El caso comienza con una introducción al estudio para luego contar, a través de entrevistas en vídeos, las decisiones de los socios que dan pie a comenzar dicho proceso. La última sección del caso incluye un ejercicio interactivo en el que los estudiantes deben hacer sus recomendaciones acerca de cómo la empresa debe gestionar el proceso de despidos. La página del profesor, que se puede mostrar en la sesión de clase, analiza los resultados del ejercicio y también incluye la reacción completa al proceso con entrevistas con empleados y directivos.

    Este caso se encuentra dentro del campo de la Gestión de Recursos Humanos y se puede utilizar en dichas asignaturas en todo tipo de programas de posgrado. Hasta la fecha, se ha utilizado con éxito en MBA, Executive MBA, cursos de educación ejecutiva y otros programas de gestión.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos | Negociación
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