Comportamiento Organizacional

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  1. Professional Toxicity: A Case Study CO1-275-I

    El caso explora los efectos personales y profesionales de trabajr con un jefe tóxico, así como de la forma de aproximarse a este reto. Se cuenta en primera persona, lo que ayuda al lector a comprender las frustraciones que vienen al trabajar con un superior cuyas actitudes, incapacidad de aceptar fracasos y escasa comunicación y feedback afectan negativamente no sólo la vida laboral, sino incluso la rentabilidad de la empresa.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  2. The British connection:A ransom negotiation NG1-141-I

     ¿Cuál es la mejor manera de negociar la liberación de una persona que ha sido secuestrada para pedir rescate?

    Este caso detalla paso a paso el proceso usado por LondonX, una gran compañía de seguros británica, para ayudar a las familias de las personas que se han tomado como rehenes en negociar su liberación segura con sus captores. Analiza técnicas de negociación utilizadas por ambos lados y se puede utilizar para analizar diversos temas incluyendo técnicas de negociación, alineación de intereses entre el asegurador y la familia, asesoramiento a las víctimas y familias y cuestiones éticas en las negociaciones de alto riesgo.

    Área académica:
    Otros | Negociación
  3. Country Investment Decision EC2-103-I-M

    Country Investment Decision es un ejercicio interactivo en el que el alumno asume el rol de un inversor internacional, y debe estudiar los datos disponibles sobre distintos países con el fin de clasificar las opciones de inversión y tomar una decisión final.

    El ejercicio está diseñado para que el alumno analice las diferentes series de datos de cada país y, antes de tomar la decisión final, considere todos los datos disponibles.

    En primer lugar tomará en cuenta los datos económicos, luego los institucionales y, por último, los sociales y de riesgo político. En cada fase el alumno tendrá que justificar su decisión.

    El profesor dispone de una página en la que se le muestra gráficamente la evolución de las decisiones de los alumnos.

    * Este material será individualizado para cada alumno y el profesor tendrá la posibilidad de ver las respuestas individuales y agregadas de su clase incluso antes de la sesión.

    Área académica:
    Entorno Económico y Gestión Pública
  4. Country Investment Decision EC2-103-M

    Country Investment Decision es un ejercicio interactivo en el que el alumno asume el rol de un inversor internacional, y debe estudiar los datos disponibles sobre distintos países con el fin de clasificar las opciones de inversión y tomar una decisión final.

    El ejercicio está diseñado para que el alumno analice las diferentes series de datos de cada país y, antes de tomar la decisión final, considere todos los datos disponibles.

    En primer lugar tomará en cuenta los datos económicos, luego los institucionales y, por último, los sociales y de riesgo político. En cada fase el alumno tendrá que justificar su decisión.

    El profesor dispone de una página en la que se le muestra gráficamente la evolución de las decisiones de los alumnos.

    * Este material será individualizado para cada alumno y el profesor tendrá la posibilidad de ver las respuestas individuales y agregadas de su clase incluso antes de la sesión.

    Área académica:
    Entorno Económico y Gestión Pública
  5. Ontier: Un despacho global con alma local DE1-211

    El caso describe la estrategia de internacionalización del despacho Ontier. Su propuesta de valor internacional consiste en ofrecer un servicio de similar calidad en todos los países en los que está presente y al mismo tiempo, ofrecer el mejor derecho local. Esta propuesta de valor es distinta a la que ofrecen en general los despachos españoles, los cuales a través de una red de alianzas con despachos locales ofrecen a sus clientes el mejor derecho local, aunque la calidad del servicio no sea similar en todos los países. El caso describe cómo la elección del modo de entrada (joint venture) ha ayudado a conseguir esta propuesta de valor y cómo la implantación de esta estrategia ha exigido cambios en los sistemas de gestión y en la estructura de la empresa.

    Este caso ha sido diseñado para discutir las ventajas e inconvenientes de distintos modos de entrada dentro de un módulo de “estrategia internacional” o “estrategia corporativa” en el que se discutan otros casos relacionados. Sin embargo, puede también utilizarse de manera aislada en aquellos programas de Estrategia en los que sólo se dedique una sesión al tema de estrategia internacional ya que permite la discusión de los principales cuestiones: (a) creación de ventaja competitiva global; (b) elección del país en el que entrar; (c) elección del modo de entrada; (d) implementación de la estrategia internacional.

    Área académica:
    Estrategia | Otros | Legal
  6. Ontier: A global law firm with a local spirit DE1-211-I

    El caso describe la estrategia de internacionalización del despacho Ontier. Su propuesta de valor internacional consiste en ofrecer un servicio de similar calidad en todos los países en los que está presente y al mismo tiempo, ofrecer el mejor derecho local. Esta propuesta de valor es distinta a la que ofrecen en general los despachos españoles, los cuales a través de una red de alianzas con despachos locales ofrecen a sus clientes el mejor derecho local, aunque la calidad del servicio no sea similar en todos los países. El caso describe cómo la elección del modo de entrada (joint venture) ha ayudado a conseguir esta propuesta de valor y cómo la implantación de esta estrategia ha exigido cambios en los sistemas de gestión y en la estructura de la empresa.

    Este caso ha sido diseñado para discutir las ventajas e inconvenientes de distintos modos de entrada dentro de un módulo de “estrategia internacional” o “estrategia corporativa” en el que se discutan otros casos relacionados. Sin embargo, puede también utilizarse de manera aislada en aquellos programas de Estrategia en los que sólo se dedique una sesión al tema de estrategia internacional ya que permite la discusión de los principales cuestiones: (a) creación de ventaja competitiva global; (b) elección del país en el que entrar; (c) elección del modo de entrada; (d) implementación de la estrategia internacional.

    Área académica:
    Estrategia | Otros | Legal
  7. Pedro Gandara CO1-278-I

    Pedro es un ingeniero industrial joven que acaba de obtener su MBA y empieza a trabajar en la empresa de consultoría Innovaciones Metalúrgicas S.A. Su supervisor es Marta, una mujer muy inteligente y excelente gerente, que le asigna tareas en las que trabaja por su cuenta resolviendo una serie de problemas técnicos que han encontrado en las aleaciones de níquel y tungsteno, y también le pide que participe y contribuya en las reuniones semanales de coordinación tanto como pueda. Pedro acaba por presentar cuatro propuestas de mejoras a lo largo de sus primeros nueve meses. Marta analiza en cada momento sus propuestas. Rechaza la primera en base a buenos argumentos técnicos. También la segunda por ser muy rígida y requerir una alta inversión de tiempo. Marta piensa que la tercera propuesta puede funcionar pero encuentra ciertas debilidades que deben ser afrontadas. Para la cuarta propuesta Pedro decide enfocarse en un tema técnico pues es su especialidad, sin embargo es rechazada también. Dado que puso tanto esfuerzo en las propuestas, se siente desanimado y decepcionado. Por un lado reconoce que Marta es una excelente profesional y sabe que sus decisiones han sido justas, pero por otra parte está algo molesto porque ella nunca reconoció sus esfuerzos y se enfocó en las debilidades sin dar ningún feedback positivo. Su estilo de gestión le estaba haciendo perder su entusiasmo y motivación. También estaba molesto con sus colegas por sus críticas ante su molestias. Pedro debe decidir cómo afrontar la situación.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Innovación
  8. Compañía Asturiana de Farmacia CAF CO1-271

    Este caso plantea la situación de Pedro, entonces directivo de la farmacéutica internacional CAF, cuando en 2015 se da cuenta, junto al resto del equipo directivo, de la necesidad de replantear esquemas de crecimiento y estrategia de la empresa. Con 250 empleados y una facturación de 80 millones de Euros, el orgullo que sentían por el triunfo conseguido hasta la fecha no nublaba la certeza de la necesidad de un cambio de rumbo, se planteaban varias opciones de crecimiento que iban desde la ampliación hacia otras especialidades médicas, la exportación de su modelo de negocios a otros países o la posibilidad de usar su fábrica para elaborar productos para terceros. Asimismo, se encontraron con la necesidad de ampliar el equipo directivo, pero sin saber un rumbo concreto de cómo enfrentar este nuevo reto.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  9. Asturian Pharmaceutical Company "CAF" CO1-271-I

    Este caso plantea la situación de Pedro, entonces directivo de la farmacéutica internacional CAF, cuando en 2015 se da cuenta, junto al resto del equipo directivo, de la necesidad de replantear esquemas de crecimiento y estrategia de la empresa. Con 250 empleados y una facturación de 80 millones de Euros, el orgullo que sentían por el triunfo conseguido hasta la fecha no nublaba la certeza de la necesidad de un cambio de rumbo, se planteaban varias opciones de crecimiento que iban desde la ampliación hacia otras especialidades médicas, la exportación de su modelo de negocios a otros países o la posibilidad de usar su fábrica para elaborar productos para terceros. Asimismo, se encontraron con la necesidad de ampliar el equipo directivo, pero sin saber un rumbo concreto de cómo enfrentar este nuevo reto.

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