Comportamiento Organizacional

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  1. Interpersonal Communication CO1-254-I

    Las formas de comunicación más habituales entre los dirigentes suelen ser las siguientes: bien a través de contactos o relaciones interpersonales, bien a través de reuniones o negociaciones en grupo. Unas y otras formas de comunicación utilizan técnicas semejantes, aunque existan especialidades para cada una de ellas.

    A lo largo de esta nota conjugamos todas estas variables: el habla y la escucha aplicadas a las relaciones interpersonales y a las reuniones en grupo. De cualquier forma, ni que decir tiene, todo ello se encuentra absolutamente interrelacionado, a pesar de que, a efectos expositivos, realicemos una diferenciación entre comunicación interpersonal (que se estudia en la presente nota) y comunicación grupal.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Negociación
  2. Iceland: Marketing and Promoting the Ultimate Touris … MK1-158-I

    Este caso refleja la situación a la que se enfrenta Islandia como destino turístico. La cantidad de turistas en este país ha estado creciendo durante los últimos años y se espera que seguirá creciendo en el futuro. Los alumnos deben analizar la situación actual de Islandia como destino turístico y revisar críticamente sus acciones de marketing y promociones para  plantear la propuesta de qué debería hacer Islandia en el futuro y para seguir desarrollándose como destino turístico. Las cuestiones específicas a discutir son:

     

    1. El presupuesto de marketing: ¿Cuánto dinero debería invertir Islandia en el marketing de turismo? ¿Debería incrementar su presupuesto de marketing? ¿Por qué? ¿Cuál sería el presupuesto de marketing adecuado y por qué?
    2. El mercado objetivo: ¿Cuáles deberían ser los diez principales países objetivos? ¿Por qué? Hacer una lista de los cinco países más importantes en los que enfocar sus campañas de marketing y dar un desglose del presupuesto por mercado objetivo. (porcentaje del presupuesto que se dedicará a cada uno de los diez principales países de marketing anteriormente identificados).
    3. Acciones de Marketing: ¿Qué acciones de marketing debería hacer Islandia para ajustarse al presupuesto? Hacer un ranking de las diez acciones más importantes donde usar su presupuesto de marketing para turismo y dar un desglose del presupuesto por acción (porcentaje del presupuesto que se dedicará a cada uno de las diez principales acciones de marketing anteriormente identificadas).
    4. Los “productos” turísticos: ¿Qué “productos” turísticos deben ser promocionados con el presupuesto? Hacer un ranking de los diez principales a promocionar y dar un desglose del presupuesto por producto turístico (porcentaje del presupuesto que se dedicará a cada uno de los diez principales productos turísticos anteriormente identificadas).

    Área académica:
    Marketing y Comunicación
  3. Launching a Pringles line extension in Spain MK1-164-I

    El caso ilustra cómo el protagonista tiene que trabajar en dos frentes: 1) con el equipo europeo de innovación y  2) con el equipo de ventas locales para asegurarse que el lanzamiento encaja con consumidores, compradores y clientes.

    Durante el caso hay que responder a distintas preguntas: el nombre de “Tortilla” (¿de patatas?), el modelo de comunicación, la estrategia de distribución, precios y promociones, todo esto junto o separado de la gama existente de patatas Pringles.

    Este caso ha sido creado para su uso en pregrado y postgrado (MBA, Master en Marketing, MBA ejecutivo) dentro de las sesiones de marketing y comunicación. Se necesita una base de al menos las 4 p de marketing.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos | Marketing y Comunicación
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