Comportamiento Organizacional

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  1. Product strategy: portfolio management concepts, typ … MK2-106-I

    Esta nota introduce definiciones básicas de los conceptos de marketing y producto, así como los niveles, elementos y atributos que conforman este último. Habla de la jerarquía de valor para el consumidor y los niveles de producto y luego explica los atributos físicos. Luego entra en temas de marca enfatizando que es uno de los elementos claves de la estrategia comercial de productos y un activo estratégico. Con Nike como ejemplo práctico, introduce la jerarquía de beneficios y cómo usar los atributos de la marca para su identidad. Describe también las diferencias entre bienes de consumo, bienes industriales y servicios. Habla también de cómo gestionar un portfolio de productos usando Pantene (de Procter & Gamble) como ejemplo. Luego describe las etapas del ciclo de vida y cómo es esencial que las empresas que quieren seguir siendo rentables en el largo plazo deben desarrollar nuevos productos. Finalmente explica la matriz BCG para determinar la situación estratégica de los productos de la empresa y la matriz AC para explorar el atractivo y competitividad de un mercado.

    Área académica:
    Marketing y Comunicación
  2. Positioning: a key factor in marketing strategy MK2-105-I

    La nota técnica explica la importancia de la estrategia de posicionamiento de las marcas dentro de la estrategia general de marketing de un producto o una empresa. También describe y analiza el posicionamiento como fase en el proceso de Marketing, las ventajas de un buen posicionamiento y los errores más comunes que suelen cometerse a la hora de intentar posicionar una marca. Hace énfasis en la segmentación como herramienta para la estrategia de posicionamiento.

    En este material está detallado el proceso de desarrollo del posicionamiento y sus fases. Explica etapas de definición de mercado, segmentación de mercado, razones para segmentar o no segmentar, criterios de segmentación y diferenciación.

    Área académica:
    Marketing y Comunicación
  3. Consumers' purchasing behavior MK2-107-I

    La nota recoje los conceptos y procesos básicos del comportamiento del consumidor y enfatiza cómo al entender las necesidades del consumidor se beneficia tanto a los consumidores como a los profesionales del marketing. Al entender el comportamiento del consumidor, las empresas pueden desarrollar una estrategia comercial que esté mejor ajustada a sus consumidores. Esto ayuda a incrementar la demanda y optimiza la forma en que esta se incrementa. Algunos de los principales retos son la variabilidad del comportamiento, su naturaleza cambiante y la complejidad de estudiarlo. Se habla sobre cómo estudiar el comportamiento de forma sistemática y precisa haciendo uso de un amplio arsenal de enfoques y modelos teóricos, así como de la forma en que factores que lo influencian, como ambiente y las acciones de marketing. Delinea también varios de los factores psicológicos involucrados en la toma de decisiones, así como los factores no psicológicos, que permiten al profesional de marketing entender mejor los hábitos de consumo. Explica el modelo de toma de decisiones en profundidad. También habla sobre cómo el comportamiento del consumidor juega un rol activo en generar beneficios para la empresa, o todo lo contrario con acciones como boycotts, quejas y demás. 

    Área académica:
    Marketing y Comunicación
  4. Introduction to financial accounting CF2-107-I

    Esta nota técnica da una introducción completa al vocabulario de contabilidad financiera, elementos y procesos. Incluye explicaciones y ejemplos de conceptos clave tales como los estados financieros básicos (Balance, Estado de Resultados, Estado de Flujos de Efectivo y Estado de Utilidades Retenidas), cuentas T y entradas de diario, y métodos de inventario. Está diseñado de tal manera que los estudiantes pueden seguir fácilmente sin la orientación de un profesor y serviría como una lectura de referencia o de pre-clase en un curso de contabilidad básica.

    Área académica:
    Contabilidad Financiera
  5. Accounting as a source of Information for financiers DF2-162-I

    La contabilidad general es una herramienta de gran utilidad dentro de las empresas. Su objetivo es servir de fuente de información. Esta información ha de seguir una serie de normas y principios, y ha de registrarse según el principio de la doble partida. La máxima del departamento financiero es “maximizar el valor económico para los accionistas en el largo plazo”. Para generar valor económico, la rentabilidad que genera la gestión de los activos a través de su actividad habitual debe superar el coste financiero de los recursos en el largo plazo.

    Esta nota técnica explica como los conceptos de contabilidad son especialmente útiles para obtener cierta información financiera. Habla sobre la contabilidad general y sus principios, la cuenta de resultados, el balance de situación, los estados contables, pasivo, activo, patrimonio, el registro contable, amortización, provisiones, las decisiones de inversión y financiación y finalmente sobre los flujos de caja, coste medio ponderado de capital y descuento de flujos de caja.

    Área académica:
    Contabilidad Financiera | Finanzas
  6. THE HUMAN RESOURCES STRATEGIC PLANNING AND A NEW MA … RH2-135-I

    El objetivo del presente documento es dar una visión del nuevo modelo de recursos humanos para los profesionales en las organizaciones punteras en la gestión del talento. Para ello, hablaremos de una nueva perspectiva de la gestión de personas que sustenta este modelo y de la planificación estratégica de recursos humanos ligada a él.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Recursos Humanos
  7. ANALYZING THE NONMARKET ENVIRONMENT OF BUSINESS:THE … DE2-114-I

    Esta nota técnica presenta un framework para analizar el entorno no-mercantil de negocio – el contexto social, político, regulatorio, y legal en el que se opera una empresa.

    Área académica:
    Estrategia | Emprendimiento | Marketing y Comunicación
  8. From Team Leadership to Self-Leadership CO2-312-I

    Partiendo de la idea de que "Las organizaciones son las personas que están en ellas" y que su correcta gestión determina el éxito del negocio, se estudian una serie de herramientas que permiten desarrollar las capacidades personales, estudiando los factores de motivación, comunicación y coaching. Además, se estudia la figura del líder y su influencia en los equipos de trabajo, definiendo las pautas a seguir para ser un buen líder y conseguir así un equipo de alto rendimiento.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional
  9. Interpersonal Communication CO1-254-I

    Las formas de comunicación más habituales entre los dirigentes suelen ser las siguientes: bien a través de contactos o relaciones interpersonales, bien a través de reuniones o negociaciones en grupo. Unas y otras formas de comunicación utilizan técnicas semejantes, aunque existan especialidades para cada una de ellas.

    A lo largo de esta nota conjugamos todas estas variables: el habla y la escucha aplicadas a las relaciones interpersonales y a las reuniones en grupo. De cualquier forma, ni que decir tiene, todo ello se encuentra absolutamente interrelacionado, a pesar de que, a efectos expositivos, realicemos una diferenciación entre comunicación interpersonal (que se estudia en la presente nota) y comunicación grupal.

    Área académica:
    Comportamiento Organizacional | Negociación
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